eHouse Studio リモートCRO・アナリティクスディレクター
Shopifyマーチャント向けに、コンバージョン最適化、分析、実験、パーソナライゼーションをリードします。ファネル分析、テスト、クライアント戦略を活用し、測定可能なEC収益成長を実現します。
仕事内容
- D2C（消費者直販）ECブランド向けのCRO案件を、ディスカバリー、リテイナー契約、コンサルティングプロジェクトにわたってリードする。
- サイト体験、マーチャンダイジング、獲得、リテンション、分析、UX、デジタルプロダクトのロードマップ全体で、データドリブンな戦略パートナーとして活動する。
- 短期および長期のビジネス目標を支えるデータ主導の戦略を策定・実行する。
- 定量分析と行動分析を通じて、ファネルのコンバージョン機会を見つける。
- UX、デザイン、開発チームと連携し、エビデンスに基づく仮説とテスト計画を作成する。
- 適切な統計手法を用いて、A/Bテストおよび多変量実験を計画、実施、評価する。
- 実験とサイトのパフォーマンスを追跡し、データの異常を調査し、定量的な分析結果に基づいて提案を改善する。
- AIを活用した実験およびリアルタイムパーソナライゼーションプログラムをリードする。
- インサイトの生成、実験設計、実行、パフォーマンス分析にAIを適用する。
- トラフィック、コンバージョン、収益、チャネル構成、実験結果に関する月次レポートを作成、品質確認、報告する。
- GA4、Google Tag Manager、Shopify Customer Eventsとピクセル、同意モード、ボット・スパムフィルタリング、Shopifyの注文照合にまたがる分析実装とデータ品質を担う。
- Lookerで自動化されたパフォーマンスダッシュボードを作成する。
- ファネル、コホート、セグメンテーション、統計、ROI、収益成長、顧客生涯価値の分析を行う。
- 定量調査にユーザーテスト、アンケート、インタビュー、ペルソナ開発、ジャーニーマッピング、競合調査またはヒューリスティック評価を組み合わせる。
- 複数のソースから得たデータを、明確なストーリーと実行可能な提案に変換する。
- 分析およびCROの納品物に対する最終品質保証を行い、請負業者とベンダーを管理し、AsanaのCROタスクボードを維持する。
- UX、デザイン、テクニカルデリバリーチームと連携し、構築、移行、リデザイン、ローンチ、継続的な最適化を進める。
- 社内のCRO、UX、EC戦略に関する実務、フレームワーク、ソートリーダーシップを発展させる。
応募要件
- マーケティング、ビジネス、分析、UX、または関連分野の学士号が必須。修士号または同等の実務経験があれば望ましい。
- データファーストのCROプログラムを率い、チームメンバーを指導し、部門横断チームを統括し、ディスカバリーから納品までクライアント戦略を担った実績。
- 高度なEC分析スキルを持ち、生データを収益インパクト順に優先順位付けしたアクションへ変換できること。
- 仮説検定、サンプルサイズと有意性の計算、セグメンテーションを含む、ウェブ実験の統計モデリングに関する実務知識。
- Intelligems、VWO、Optimizely、Shoplift、Visually、または同等ツールなどのA/Bテストプラットフォームを実際に使用した経験。
- カスタムレポート、ファネル分析、セグメンテーションを含むGoogle Analytics 4の高度な実務知識。
- 推定定量インパクトに基づき、優先順位とリソースを設定したテストロードマップを作成した経験。
- Shopifyプラットフォームでの業務経験。
- UX、デザイン、開発チームと協働した経験。
- UX分析、ユーザビリティテスト、ヒューリスティック評価を実施した経験。
- 優れた文章力、口頭でのコミュニケーション力、対人コミュニケーション力、プレゼンテーション力。
- 変化の速い環境で複数のクライアント案件を管理できる、高い整理力と細部への注意力。
- 複数のブランドとワークストリームを支援するエージェンシー経験があれば望ましい。
- Klaviyoまたはその他のメール・リテンションプラットフォームの経験があれば望ましい。
- 有料ソーシャルおよび有料検索メディアに関するクロスチャネルの知識があれば望ましい。
- 独立したアドホック分析のためのBigQueryとSQLの実務知識があれば望ましい。