eHouse Studio
eHouse Studio
eHouse Studio membantu perniagaan mengubah perdagangan digital melalui perkhidmatan strategi, reka bentuk, teknologi dan pemasaran. Syarikat ini membina serta mengoptimumkan pengalaman membeli-belah terus kepada pengguna dan B2B, termasuk pelaksanaan Shopify Plus, reka bentuk semula laman web, penambahbaikan berterusan, integrasi perusahaan dan pemasaran strategik. Kerjanya menggabungkan perundingan dan kepakaran perdagangan untuk mewujudkan perjalanan pelanggan dalam talian yang lebih berkesan serta menyokong pertumbuhan eCommerce yang mampan.

Pengarah CRO dan Analitik Jarak Jauh di eHouse Studio

Memimpin pengoptimuman penukaran, analitik, eksperimen dan pemperibadian untuk peniaga Shopify. Menggunakan analisis corong, ujian dan strategi pelanggan untuk memacu pertumbuhan hasil e-dagang yang boleh diukur.

Penerangan

  • Memimpin penglibatan CRO untuk jenama e-dagang terus kepada pengguna, meliputi penemuan, perjanjian berterusan dan projek perundingan.
  • Bertindak sebagai rakan strategi berasaskan data merentas pengalaman laman, merchandising, pemerolehan, pengekalan, analitik, UX dan pelan hala tuju produk digital.
  • Mencipta dan melaksanakan strategi berasaskan data yang menyokong matlamat perniagaan jangka pendek dan jangka panjang.
  • Mengenal pasti peluang penukaran corong melalui analisis kuantitatif dan tingkah laku.
  • Mencipta hipotesis berasaskan bukti dan pelan ujian bersama pasukan UX, Reka Bentuk dan Pembangunan.
  • Merancang, menjalankan dan menilai eksperimen A/B serta multivariat menggunakan kaedah statistik yang kukuh.
  • Menjejaki prestasi eksperimen dan laman, menyiasat anomali data serta memperhalus cadangan berdasarkan dapatan kuantitatif.
  • Memimpin program eksperimen yang disokong AI dan pemperibadian masa nyata.
  • Menggunakan AI untuk menjana cerapan, mereka bentuk eksperimen, melaksanakan eksperimen dan menganalisis prestasi.
  • Menghasilkan, menyemak kualiti dan membentangkan laporan bulanan tentang trafik, penukaran, hasil, campuran saluran dan hasil eksperimen.
  • Memiliki tanggungjawab terhadap pelaksanaan analitik dan kualiti data merentas GA4, Google Tag Manager, Shopify Customer Events dan piksel, mod persetujuan, penapisan bot dan spam serta rekonsiliasi pesanan Shopify.
  • Mencipta papan pemuka prestasi automatik dalam Looker.
  • Melakukan analisis corong, kohort, segmentasi, statistik, ROI, pertumbuhan hasil dan nilai hayat pelanggan.
  • Menggabungkan penyelidikan kuantitatif dengan ujian pengguna, tinjauan, temu bual, pembangunan persona, pemetaan perjalanan serta semakan persaingan atau heuristik.
  • Menukarkan data daripada pelbagai sumber kepada naratif yang jelas dan cadangan yang boleh dilaksanakan.
  • Memberikan jaminan kualiti akhir untuk hasil kerja analitik dan CRO, mengurus kontraktor dan vendor serta mengekalkan papan tugas CRO dalam Asana.
  • Bekerjasama dengan pasukan UX, Reka Bentuk dan Penyampaian Teknikal dalam pembinaan, migrasi, reka bentuk semula, pelancaran dan pengoptimuman berterusan.
  • Memajukan amalan, rangka kerja dan kepimpinan pemikiran dalaman dalam CRO, UX dan strategi e-dagang.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Perniagaan, Analitik, UX atau bidang berkaitan diperlukan; ijazah sarjana atau pengalaman profesional yang setara merupakan kelebihan.
  • Kejayaan terbukti dalam memimpin program CRO berteraskan data, membimbing ahli pasukan, mengarahkan pasukan merentas fungsi dan memiliki strategi pelanggan dari penemuan hingga penyampaian.
  • Kemahiran analitik e-dagang lanjutan dengan keupayaan menukar data mentah kepada tindakan yang diutamakan mengikut impak hasil.
  • Kepakaran praktikal dalam pemodelan statistik untuk eksperimen web, termasuk ujian hipotesis, pengiraan saiz sampel dan keertian serta segmentasi.
  • Pengalaman praktikal dengan platform ujian A/B seperti Intelligems, VWO, Optimizely, Shoplift, Visually atau alat yang setanding.
  • Pengetahuan praktikal lanjutan tentang Google Analytics 4, termasuk pelaporan tersuai, analisis corong dan segmentasi.
  • Pengalaman membangunkan pelan hala tuju ujian yang diutamakan dan disokong sumber berdasarkan anggaran impak kuantitatif.
  • Pengalaman bekerja dengan platform Shopify.
  • Pengalaman bekerjasama dengan pasukan UX, Reka Bentuk dan Pembangunan.
  • Pengalaman menjalankan analisis UX, ujian kebolehgunaan dan penilaian heuristik.
  • Kemahiran penulisan, lisan, komunikasi dan pembentangan yang kukuh.
  • Sangat teratur dan teliti, dengan keupayaan mengurus pelbagai penglibatan pelanggan dalam persekitaran yang pantas berubah.
  • Pengalaman agensi terdahulu yang menyokong pelbagai jenama dan aliran kerja lebih diutamakan.
  • Pengalaman dengan Klaviyo atau platform e-mel dan pengekalan lain lebih diutamakan.
  • Kefahaman merentas saluran tentang media sosial berbayar dan media carian berbayar lebih diutamakan.
  • Pengetahuan kerja tentang BigQuery dan SQL untuk analisis ad hoc secara kendiri lebih diutamakan.

Pekerjaan Berkaitan