The Health Management Academy
The Health Management Academy
Fondata nel 1998, The Health Management Academy riunisce dirigenti di alto livello dei principali sistemi sanitari statunitensi e dirigenti di aziende del settore sanitario in una comunità professionale basata sull’adesione. Le sue attività comprendono l’apprendimento tra pari per i dirigenti, lo sviluppo della leadership, ricerche e analisi di mercato e alleanze tra membri incentrate sulla strategia sanitaria e sulle sfide del settore. L’Academy aiuta inoltre le aziende associate a instaurare relazioni con i decisori dei sistemi sanitari e ad affrontare i cambiamenti strategici. I suoi team operano nei settori della sanità, della consulenza e del marketing; il profilo fornito rimanda chi cerca lavoro alla pagina carriere dell’azienda per consultare le posizioni attualmente aperte.

Coordinatore remoto dei servizi per pazienti oncologici

Coordina l’assistenza, gli appuntamenti, la fatturazione e l’iscrizione agli studi clinici per pazienti oncologici e famiglie che affrontano sistemi sanitari complessi. Collabora con medici e ricercatori per assistere i clienti nell’ambito di PHM.

Descrizione

  • Valuta le esigenze assistenziali dei clienti e risponde direttamente alle loro richieste.
  • Collabora con medici e ricercatori come parte dell’équipe di assistenza di ciascun cliente.
  • Avvia il rapporto con i clienti inviando messaggi di benvenuto e completando le registrazioni.
  • Aiuta a coordinare appuntamenti e fatturazione con gli studi medici.
  • Organizza servizi come assistenza infermieristica concierge e profilazione molecolare.
  • Organizza incontri con i clienti, cura i follow-up e monitora le attività fino al loro completamento.
  • Collabora con i ricercatori per valutare l’idoneità agli studi clinici e le procedure di iscrizione.

Requisiti

  • Almeno un anno di esperienza professionale nel coordinamento dell’assistenza in un contesto complesso
  • È fortemente preferibile un’esperienza nell’assistenza oncologica
  • Esperienza nell’offerta di un servizio clienti di livello concierge
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
  • Solidi principi etici e integrità personale
  • Buon senso nella gestione di informazioni riservate
  • Capacità di gestire più attività in un ruolo dinamico e in continua evoluzione
  • Ottima dimestichezza e competenza con la tecnologia
  • È fortemente preferibile una laurea triennale

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione odontoiatrica
  • Assicurazione oculistica
  • Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
  • Ferie retribuite
  • Lavoro da remoto

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