The Health Management Academy
The Health Management Academy
The Health Management Academy 成立于 1998 年,通过会员制专业社群汇聚美国大型医疗系统的高级领导者与医疗保健企业高管。其业务涵盖高管同侪学习、领导力发展、市场研究与洞察,以及聚焦医疗保健战略和行业挑战的会员联盟。学院还帮助会员企业与医疗系统决策者建立关系,并应对战略变革。其团队从事医疗保健、咨询和营销相关工作;提供的公司资料引导求职者前往公司招聘页面查看当前职位。

远程癌症护理客户服务协调员

为癌症患者及其家属协调护理、预约、账单和临床试验登记,帮助他们应对复杂的医疗体系。 与临床医生和研究人员合作,通过 PHM 为客户提供支持。

描述

  • 直接评估客户的护理需求并作出响应。
  • 作为客户护理团队的一员,与临床医生和研究人员合作。
  • 通过发送欢迎信息并完成注册,启动客户服务流程。
  • 协助与医生诊所协调预约和账单事宜。
  • 安排礼宾式护理和分子分型等服务。
  • 组织客户会议、跟进进展,并追踪行动事项直至完成。
  • 与研究人员合作,评估客户的临床试验资格并协助办理登记步骤。

任职要求

  • 至少一年在复杂环境中从事专业护理协调工作的经验
  • 有癌症护理经验者优先
  • 具备提供礼宾级客户服务的经验
  • 出色的书面和口头沟通能力
  • 恪守道德标准,个人诚信可靠
  • 处理机密信息时判断稳妥
  • 能够在快节奏、多变的岗位中处理多项任务
  • 熟练运用技术工具
  • 强烈优先考虑拥有学士学位者

福利待遇

  • 健康保险
  • 牙科保险
  • 视力保险
  • 雇主提供配比缴款的 401(k) 计划
  • 带薪休假
  • 远程办公