Основанная в 1998 году, The Health Management Academy объединяет руководителей высшего звена крупных систем здравоохранения США и руководителей медицинских компаний в профессиональном сообществе с членством. Ее деятельность включает обмен опытом между руководителями, развитие лидерских навыков, исследования рынка и аналитику, а также союзы участников, посвященные стратегии здравоохранения и отраслевым задачам. Академия также помогает компаниям-участникам выстраивать отношения с лицами, принимающими решения в системах здравоохранения, и ориентироваться в стратегических изменениях. Ее команды работают в сферах здравоохранения, консалтинга и маркетинга; в предоставленном профиле соискателям предлагается обращаться к странице карьеры компании, чтобы узнать об актуальных вакансиях.
Координатор клиентского обслуживания в онкологической помощи — удалённо
Координируйте лечение, расписание, оплату и участие в клинических исследованиях для пациентов с онкологическими заболеваниями и их близких. Работайте с врачами и исследователями, помогая клиентам ориентироваться в сложной системе здравоохранения и получать поддержку PHM.
Описание
- Непосредственно взаимодействуйте с клиентами: оценивайте их потребности в помощи и отвечайте на них.
- Работайте с врачами и исследователями в составе команды, которая сопровождает каждого клиента.
- Начинайте работу с клиентами с приветственных сообщений и оформления регистрационных данных.
- Помогайте согласовывать приёмы и счета с врачебными кабинетами.
- Организуйте такие услуги, как персональное патронажное сопровождение и молекулярное профилирование.
- Организуйте встречи с клиентами, связывайтесь с ними после встреч и отслеживайте выполнение задач.
- Совместно с исследователями оценивайте соответствие критериям клинических исследований и помогайте с оформлением участия.
Требования
- Не менее года профессионального опыта координации медицинской помощи в сложных условиях
- Опыт в онкологической помощи будет существенным преимуществом
- Опыт предоставления клиентского сервиса премиального уровня
- Отличные навыки письменного и устного общения
- Высокие этические стандарты и личная порядочность
- Здравое суждение при работе с конфиденциальной информацией
- Умение вести несколько задач одновременно в быстро меняющейся рабочей среде
- Уверенное владение технологиями и высокая цифровая грамотность
- Степень бакалавра будет существенным преимуществом
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- План 401(k) с взносами работодателя
- Оплачиваемый отпуск
- Удалённая работа