
The Health Management Academyは1998年に設立され、会員制の専門家コミュニティを通じて、米国の大手医療システムの上級リーダーとヘルスケア企業の幹部をつないでいます。活動は、経営幹部向けの相互学習、リーダーシップ開発、市場調査と知見の提供、医療戦略や業界課題に取り組む会員アライアンスに及びます。また、会員企業が医療システムの意思決定者と関係を築き、戦略的な変化に対応できるよう支援しています。チームはヘルスケア、コンサルティング、マーケティングの各分野で活動しており、提供された企業プロフィールでは、現在の求人情報を確認するための採用ページが案内されています。
リモートがんケア クライアントサービスコーディネーター
複雑な医療制度に直面するがん患者と家族のため、ケア、予約、請求、臨床試験への登録を調整します。 臨床医や研究者と連携し、PHM を通じてクライアントを支援します。
仕事内容
- クライアントのケアニーズを評価し、直接対応します。
- 各クライアントのケアチームの一員として、臨床医や研究者と連携します。
- 歓迎メッセージを送り、登録を完了してクライアントの利用開始を支援します。
- 医療機関との予約や請求の調整を支援します。
- コンシェルジュ看護や分子プロファイリングなどのサービスを手配します。
- クライアントとの会議を運営し、フォローアップを行い、対応事項の完了まで進捗を管理します。
- 研究者と連携し、臨床試験の適格性を評価して登録手続きを進めます。
応募要件
- 複雑な環境での専門的なケア調整経験が1年以上あること
- がんケアの経験があれば尚可
- コンシェルジュレベルの顧客サービスを提供した経験
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力
- 高い倫理観と誠実さ
- 機密情報を扱う際の適切な判断力
- 変化の速い職務で複数の業務を管理できる能力
- テクノロジーに対する高い適応力とスキル
- 学士号があれば尚可
福利厚生
- 健康保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 雇用主のマッチング拠出付き401(k)プラン
- 有給休暇
- リモート勤務