The Health Management Academy
The Health Management Academy
The Health Management Academy 成立於 1998 年,透過會員制專業社群,匯聚美國大型醫療體系的資深領導者與醫療保健企業主管。其業務涵蓋主管同儕學習、領導力發展、市場研究與洞察,以及聚焦醫療保健策略和產業挑戰的會員聯盟。學院也協助會員企業與醫療體系決策者建立關係,並因應策略變革。其團隊從事醫療保健、顧問與行銷相關工作;提供的公司資料引導求職者前往公司招募頁面查看目前職缺。

遠距癌症照護客戶服務協調員

為癌症患者及其家屬協調照護、預約、帳單和臨床試驗登記,協助他們應對複雜的醫療體系。 與臨床醫師和研究人員合作,透過 PHM 為客戶提供支援。

說明

  • 直接評估客戶的照護需求並作出回應。
  • 作為客戶照護團隊的一員,與臨床醫師和研究人員合作。
  • 透過傳送歡迎訊息並完成註冊,啟動客戶服務流程。
  • 協助與醫師診所協調預約和帳單事宜。
  • 安排禮賓式護理和分子分析等服務。
  • 組織客戶會議、追蹤進度,並追蹤行動事項直至完成。
  • 與研究人員合作,評估客戶參與臨床試驗的資格並協助辦理登記步驟。

職位要求

  • 至少一年在複雜環境中從事專業照護協調工作的經驗
  • 有癌症照護經驗者優先
  • 具備提供禮賓級客戶服務的經驗
  • 出色的書面和口語溝通能力
  • 恪守道德標準,個人誠信可靠
  • 處理機密資訊時判斷穩健
  • 能在步調快速且多變的職務中處理多項任務
  • 熟練運用科技工具
  • 強烈優先考慮具備學士學位者

福利待遇

  • 健康保險
  • 牙科保險
  • 視力保險
  • 雇主提供配對提撥的 401(k) 計畫
  • 帶薪休假
  • 遠距工作