Заснована у 1998 році, The Health Management Academy об’єднує керівників вищої ланки великих систем охорони здоров’я США та керівників медичних компаній у професійній спільноті з членством. Її діяльність охоплює обмін досвідом між керівниками, розвиток лідерських навичок, дослідження ринку й аналітику, а також альянси учасників, присвячені стратегії охорони здоров’я та галузевим викликам. Академія також допомагає компаніям-учасницям налагоджувати відносини з особами, які ухвалюють рішення в системах охорони здоров’я, та орієнтуватися у стратегічних змінах. Її команди працюють у сферах охорони здоров’я, консалтингу й маркетингу; у наданому профілі шукачам роботи пропонується відвідати сторінку кар’єри компанії, щоб дізнатися про актуальні вакансії.
Координатор клієнтського обслуговування в онкологічній допомозі — дистанційно
Координуйте лікування, запис на прийоми, оплату та участь у клінічних дослідженнях для онкопацієнтів і їхніх родин. Співпрацюйте з лікарями й дослідниками, допомагаючи клієнтам орієнтуватися у складній системі охорони здоров’я та отримувати підтримку PHM.
Опис
- Безпосередньо взаємодійте з клієнтами: оцінюйте їхні потреби в допомозі та реагуйте на них.
- Працюйте з лікарями й дослідниками в команді, яка супроводжує кожного клієнта.
- Починайте взаємодію з клієнтами з вітальних повідомлень і заповнення реєстраційних даних.
- Допомагайте узгоджувати прийоми та рахунки з лікарськими кабінетами.
- Організовуйте такі послуги, як персональний медсестринський супровід і молекулярне профілювання.
- Організовуйте зустрічі з клієнтами, підтримуйте зв’язок після них і відстежуйте виконання завдань.
- Разом із дослідниками оцінюйте відповідність критеріям клінічних досліджень і допомагайте з етапами зарахування.
Вимоги
- Щонайменше один рік професійного досвіду координації медичної допомоги у складних умовах
- Досвід в онкологічній допомозі буде значною перевагою
- Досвід надання клієнтського сервісу преміального рівня
- Відмінні навички письмового та усного спілкування
- Високі етичні стандарти й особиста доброчесність
- Розважливість у роботі з конфіденційною інформацією
- Уміння вести кілька завдань одночасно в динамічному робочому середовищі
- Впевнене володіння технологіями та високий рівень цифрової грамотності
- Ступінь бакалавра буде значною перевагою
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- План 401(k) зі співфінансуванням роботодавця
- Оплачувана відпустка
- Дистанційна робота