Osnovana 1998. godine, tvrtka The Health Management Academy okuplja visoke rukovoditelje velikih američkih zdravstvenih sustava i rukovoditelje zdravstvenih tvrtki kroz profesionalnu zajednicu temeljenu na članstvu. Njezine aktivnosti obuhvaćaju uzajamno učenje rukovoditelja, razvoj vodstva, istraživanje tržišta i uvide te saveze članova usmjerene na zdravstvenu strategiju i izazove u industriji. Academy također pomaže tvrtkama članicama da uspostave odnose s donositeljima odluka u zdravstvenim sustavima i upravljaju strateškim promjenama. Njezini timovi rade u područjima zdravstva, savjetovanja i marketinga; navedeni profil upućuje tražitelje posla na stranicu za karijere tvrtke radi aktualnih otvorenih radnih mjesta.
Koordinator korisničkih usluga u onkološkoj skrbi na daljinu
Koordinirajte skrb, termine, naplatu i prijave u klinička ispitivanja za oboljele od raka i njihove obitelji koje se snalaze u složenom zdravstvenom sustavu. Surađujte s kliničarima i istraživačima te pružajte podršku klijentima kroz PHM.
Opis
- Izravno pružajte podršku klijentima procjenjujući njihove potrebe za skrbi i odgovarajući na njih.
- Surađujte s kliničarima i istraživačima kao dio tima za skrb o svakom klijentu.
- Započnite suradnju s klijentima porukama dobrodošlice i dovršenim registracijama.
- Pomozite u koordinaciji termina i naplate u liječničkim ordinacijama.
- Organizirajte usluge poput sestrinske skrbi po mjeri i molekularnog profiliranja.
- Organizirajte sastanke s klijentima, naknadno se javljajte i pratite izvršenje zadataka.
- Surađujte s istraživačima u procjeni ispunjavaju li klijenti uvjete za klinička ispitivanja te u postupku prijave.
Zahtjevi
- Najmanje godinu dana profesionalnog iskustva u koordinaciji skrbi u složenom okruženju
- Iskustvo u onkološkoj skrbi velika je prednost
- Iskustvo u pružanju korisničke usluge na concierge razini
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Visoki etički standardi i osobni integritet
- Dobra prosudba pri rukovanju povjerljivim informacijama
- Sposobnost upravljanja većim brojem zadataka u brzom i promjenjivom radnom okruženju
- Izvrsno snalaženje u tehnologiji i njezinoj primjeni
- Poželjna je završenost preddiplomskog studija
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Plan 401(k) uz poslodavčevu uplatu
- Plaćeni dopust
- Rad na daljinu