Az 1998-ban alapított The Health Management Academy tagságon alapuló szakmai közösségben hozza össze az Egyesült Államok nagy egészségügyi rendszereinek felső vezetőit és az egészségügyi vállalatok vezetőit. Tevékenységei közé tartozik a vezetők közötti szakmai tanulás, a vezetőfejlesztés, a piackutatás és az elemzések, valamint az egészségügyi stratégiával és az ágazat kihívásaival foglalkozó tagi szövetségek. Az Akadémia abban is segíti a tagvállalatokat, hogy kapcsolatokat építsenek ki az egészségügyi rendszerek döntéshozóival, és kezeljék a stratégiai változásokat. Csapatai az egészségügy, a tanácsadás és a marketing területén dolgoznak; a megadott profil az aktuális álláslehetőségekért a vállalat karrieroldalára irányítja az álláskeresőket.
Távmunka: onkológiai betegellátási ügyfélkoordinátor
Koordinálja az ellátást, az időpontokat, a számlázást és a klinikai vizsgálatokba való jelentkezést a bonyolult egészségügyi rendszerekben eligazodó daganatos betegek és családjaik számára. Klinikusokkal és kutatókkal együttműködve támogassa az ügyfeleket a PHM során.
Leírás
- Az ellátási igények felmérésével és megválaszolásával közvetlenül támogassa az ügyfeleket.
- Az egyes ügyfelek ellátócsapatának tagjaként működjön együtt klinikusokkal és kutatókkal.
- Üdvözlő üzenetekkel és a regisztrációk befejezésével indítsa el az ügyfélkapcsolatot.
- Segítsen az időpontok és a számlázás koordinálásában az orvosi rendelőkkel.
- Szervezzen olyan szolgáltatásokat, mint a személyre szabott ápolás és a molekuláris profilalkotás.
- Szervezze meg az ügyféltalálkozókat, végezzen utánkövetést, és kövesse nyomon a teendőket azok lezárásáig.
- Működjön együtt kutatókkal a klinikai vizsgálatokra való alkalmasság és a jelentkezés lépéseinek felmérésében.
Követelmények
- Legalább egy év szakmai ellátáskoordinációs tapasztalat összetett környezetben
- Az onkológiai betegellátásban szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Tapasztalat kiemelt színvonalú, személyre szabott ügyfélszolgálat nyújtásában
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Magas etikai mérce és személyes tisztesség
- Megfontolt ítélőképesség bizalmas információk kezelésekor
- Több feladat kezelésének képessége gyors tempójú, változó munkakörben
- Magabiztos technológiai jártasság és készség
- Az alapképzésben szerzett diploma előnyt jelent
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- Távmunka