Spoločnosť The Health Management Academy, založená v roku 1998, združuje vysokopostavených predstaviteľov významných zdravotníckych systémov v USA a vedúcich pracovníkov zdravotníckych spoločností v rámci členskej profesijnej komunity. Jej činnosť zahŕňa vzájomné vzdelávanie vedúcich pracovníkov, rozvoj leadershipu, prieskum trhu a analýzy, ako aj členské aliancie zamerané na stratégiu v zdravotníctve a výzvy v odvetví. Academy tiež pomáha členským spoločnostiam nadväzovať vzťahy s osobami s rozhodovacou právomocou v zdravotníckych systémoch a zvládať strategické zmeny. Jej tímy pôsobia v oblastiach zdravotníctva, poradenstva a marketingu; poskytnutý profil odkazuje uchádzačov o prácu na kariérnu stránku spoločnosti, kde nájdu aktuálne voľné pozície.
Koordinátor klientskych služieb v onkologickej starostlivosti na diaľku
Koordinujte starostlivosť, plánovanie termínov, fakturáciu a prihlasovanie do klinických štúdií pre pacientov s rakovinou a ich rodiny, ktoré sa orientujú v zložitom zdravotníctve. Spolupracujte s lekármi a výskumníkmi a podporujte klientov počas celého procesu PHM.
Popis
- Priamo podporujte klientov posudzovaním ich potrieb v oblasti starostlivosti a reagovaním na ne.
- Spolupracujte s lekármi a výskumníkmi ako súčasť tímu, ktorý sa stará o každého klienta.
- Začínajte spoluprácu s klientmi uvítacími správami a dokončením registrácie.
- Pomáhajte koordinovať termíny a fakturáciu v ambulanciách lekárov.
- Zabezpečujte služby, ako je osobná ošetrovateľská starostlivosť a molekulárne profilovanie.
- Organizujte stretnutia s klientmi, následnú komunikáciu a sledovanie úloh až do ich dokončenia.
- Spolupracujte s výskumníkmi pri posudzovaní vhodnosti na klinické štúdie a pri krokoch potrebných na zaradenie.
Požiadavky
- Aspoň jeden rok profesionálnych skúseností s koordináciou starostlivosti v zložitom prostredí
- Skúsenosti s onkologickou starostlivosťou sú výraznou výhodou
- Skúsenosti s poskytovaním zákazníckeho servisu na nadštandardnej úrovni
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Vysoké etické štandardy a osobná čestnosť
- Dobrý úsudok pri práci s dôvernými informáciami
- Schopnosť zvládať viacero úloh v rýchlo sa meniacom pracovnom prostredí
- Veľmi dobrá znalosť technológií a istota pri ich používaní
- Vysokoškolské vzdelanie na bakalárskej úrovni je výraznou výhodou
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Platené voľno
- Práca na diaľku