Itinatag noong 1998, pinagsasama-sama ng The Health Management Academy ang mga senior leader mula sa malalaking sistema ng kalusugan sa U.S. at mga executive ng mga kompanya sa healthcare sa pamamagitan ng isang propesyonal na komunidad na nakabatay sa membership. Kabilang sa mga gawain nito ang peer learning para sa mga executive, pagpapaunlad ng pamumuno, pananaliksik at mga pananaw sa merkado, at mga alyansa ng miyembro na nakatuon sa estratehiya sa healthcare at mga hamon ng industriya. Tinutulungan din ng Academy ang mga kompanyang miyembro na makipag-ugnayan sa mga nagpapasya sa mga sistema ng kalusugan at harapin ang mga estratehikong pagbabago. Nagtatrabaho ang mga team nito sa healthcare, pagkonsulta, at marketing; itinuturo ng ibinigay na profile ang mga naghahanap ng trabaho sa career page ng kompanya para sa mga kasalukuyang bakanteng posisyon.
Tagapag-ugnay ng Mga Serbisyo sa Kliyente para sa Pangangalaga sa Kanser nang Remote
Iugnay ang pangangalaga, pag-iiskedyul, pagsingil, at pagpapatala sa mga klinikal na pagsubok para sa mga pasyente ng kanser at pamilyang humaharap sa masalimuot na sistemang pangkalusugan. Makipagtulungan sa mga clinician at mananaliksik upang suportahan ang mga kliyente sa pamamagitan ng PHM.
Paglalarawan
- Direktang suportahan ang mga kliyente sa pamamagitan ng pagtukoy at pagtugon sa kanilang mga pangangailangan sa pangangalaga.
- Makipagtulungan sa mga clinician at mananaliksik bilang bahagi ng pangkat ng pangangalaga ng bawat kliyente.
- Simulan ang pakikipag-ugnayan sa mga kliyente sa pamamagitan ng mga mensaheng pambati at kumpletong pagpaparehistro.
- Tumulong sa pag-uugnay ng mga appointment at pagsingil sa mga tanggapan ng doktor.
- Mag-ayos ng mga serbisyo gaya ng concierge nursing at molecular profiling.
- Isaayos ang mga pagpupulong ng kliyente, magsagawa ng follow-up, at subaybayan ang mga gawain hanggang matapos.
- Makipagtulungan sa mga mananaliksik upang tasahin ang pagiging karapat-dapat sa klinikal na pagsubok at mga hakbang sa pagpapatala.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taong propesyonal na karanasan sa koordinasyon ng pangangalaga sa masalimuot na lugar ng trabaho
- Lubos na ninanais ang karanasan sa pangangalaga sa kanser
- Karanasan sa pagbibigay ng serbisyong pangkustomer na pang-concierge
- Mahuhusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Matitibay na pamantayang etikal at personal na integridad
- Mahusay na pagpapasya sa paghawak ng kumpidensiyal na impormasyon
- Kakayahang mamahala ng maraming gawain sa mabilis at pabago-bagong tungkulin
- Mataas na antas ng kaginhawahan at kasanayan sa teknolohiya
- Lubos na ninanais ang digri ng bachelor
Mga Benepisyo
- Seguro sa kalusugan
- Seguro sa ngipin
- Seguro sa paningin
- 401(k) na plano na may katugmang kontribusyon mula sa employer
- Bayad na leave
- Remote na trabaho