NVISION Eye Centers
NVISION Eye Centers
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaB2C
NVISION Eye Centers è un operatore sanitario presente in più sedi, specializzato nella correzione della vista, nella chirurgia oculare e nei servizi oftalmologici completi. La sua offerta comprende il LASIK e altre procedure refrattive, come Contoura LASIK, SMILE, PRK, EVO ICL e la sostituzione refrattiva del cristallino, oltre alla chirurgia della cataratta, diverse opzioni di lenti intraoculari, il trattamento del glaucoma, la cura della retina, i servizi per l’occhio secco, le procedure corneali, i trattamenti oculari estetici e gli esami della vista con test diagnostici. Con cliniche in stati come California, Oregon, Arizona, Texas e Utah, NVISION offre assistenza ai pazienti che cercano cure oculistiche elettive o clinicamente indicate attraverso consulti, risorse per i pazienti, opzioni di finanziamento e un programma di impegno a vita.

Agente di vendita interna da remoto - call center

Ruolo da remoto nelle vendite interne presso NVISION Eye Centers, per aiutare i potenziali pazienti a comprendere le opzioni di correzione della vista, rispondere ai loro dubbi e fissare consulenze presso diverse cliniche.

Descrizione

  • Contattare i potenziali pazienti con chiamate iniziali sicure, professionali e coinvolgenti
  • Trasformare le richieste in entrata in consulenze programmate attraverso la vendita consultiva e la costruzione di relazioni
  • Spiegare le procedure, le opzioni di finanziamento e l'esperienza del paziente NVISION
  • Gestire le obiezioni e aiutare gli interlocutori indecisi a sentirsi a proprio agio nel compiere il passo successivo
  • Offrire un'esperienza del paziente di livello concierge che superi le aspettative
  • Effettuare follow-up in uscita per riattivare i prospect e migliorare le conversioni
  • Creare fiducia rappresentando professionalmente i chirurghi e i team clinici
  • Supportare con empatia e buon senso gli interlocutori ansiosi o contrariati
  • Programmare gli appuntamenti con precisione presso più sedi cliniche
  • Collaborare con i team clinici per sostenere la fidelizzazione e la soddisfazione dei pazienti
  • Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti e informarsi sulle offerte e sui processi
  • Raggiungere e superare gli obiettivi di conversione, prenotazione e soddisfazione dei pazienti

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nelle vendite o nella gestione dei rapporti con i clienti, ad esempio nelle vendite interne, nella vendita al dettaglio, nel settore immobiliare, nella gestione degli appuntamenti o nell'ospitalità
  • Comprovata capacità di guidare le conversazioni e trasformare le opportunità in appuntamenti o vendite
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e approccio sicuro e professionale
  • Mentalità competitiva e orientata agli obiettivi, con una forte etica del lavoro
  • Capacità di gestire più attività in un ambiente dinamico
  • Spiccata intelligenza emotiva e capacità di creare rapidamente sintonia
  • Costituisce un vantaggio l'esperienza nel settore sanitario, dell'estetica, delle procedure elettive o dell'oftalmologia
  • Costituisce un vantaggio la conoscenza bilingue dell'inglese e dello spagnolo
  • È necessario risiedere in California, Arizona, Oregon, Texas o Utah

Benefit

  • Possibilità di ottenere una remunerazione incentivante

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