NVISION Eye Centers är en vårdgivare med mottagningar på flera platser och fokus på synkorrigering, kirurgisk ögonvård och omfattande oftalmologiska tjänster. Utbudet omfattar LASIK och andra refraktiva ingrepp, såsom Contoura LASIK, SMILE, PRK, EVO ICL och refraktiv linsbytesoperation, samt gråstarrskirurgi, alternativ för intraokulära linser, glaukombehandling, näthinnevård, behandling av torra ögon, hornhinneingrepp, kosmetiska ögonbehandlingar samt synundersökningar med diagnostiska tester. Med kliniker i bland annat Kalifornien, Oregon, Arizona, Texas och Utah betjänar NVISION patienter som söker både elektiv och medicinskt motiverad ögonvård genom konsultationer, patientresurser, finansieringsalternativ och ett livslångt åtagandeprogram.
Distansbaserad innesäljare – callcenter
Distansbaserad roll inom innesälj hos NVISION Eye Centers, där du hjälper potentiella patienter att förstå synkorrigeringsalternativ, besvarar frågor och bokar konsultationer på olika kliniker.
Beskrivning
- Ta kontakt med potentiella patienter genom säkra, professionella och engagerande första samtal
- Omvandla inkommande förfrågningar till bokade konsultationer genom rådgivande försäljning och relationsskapande
- Förklara behandlingar, finansieringsalternativ och patientupplevelsen hos NVISION
- Bemöt invändningar och hjälp osäkra personer att känna sig trygga med att ta nästa steg
- Ge en concierge-liknande patientupplevelse som överträffar förväntningarna
- Följ upp utgående samtal för att återengagera potentiella patienter och förbättra konverteringen
- Skapa förtroende genom att representera kirurger och kliniska team på ett professionellt sätt
- Stöd oroliga eller upprörda personer med empati och gott omdöme
- Boka tider korrekt på flera kliniker
- Samarbeta med klinikteam för att stödja patientlojalitet och nöjdhet
- Håll produktkunskaperna aktuella och håll dig informerad om erbjudanden och processer
- Nå och överträffa mål för konvertering, bokningar och patientnöjdhet
Krav
- Minst två års erfarenhet av försäljning eller kundengagemang, exempelvis inom innesälj, detaljhandel, fastigheter, tidsbokning eller hotell och restaurang
- Dokumenterad förmåga att leda samtal och omvandla möjligheter till bokningar eller försäljning
- Utmärkt muntlig kommunikationsförmåga med ett säkert och professionellt bemötande
- Tävlingsinriktad och målfokuserad inställning samt stark arbetsmoral
- Förmåga att hantera flera uppgifter i en snabb arbetsmiljö
- Stark emotionell intelligens och förmåga att snabbt skapa kontakt
- Erfarenhet av hälso- och sjukvård, estetik, elektiva behandlingar eller oftalmologi är meriterande
- Kunskaper i engelska och spanska är meriterande
- Måste vara baserad i Kalifornien, Arizona, Oregon, Texas eller Utah
Förmåner
- Möjlighet att tjäna incitamentsbaserad ersättning