NVISION Eye Centers는 시력 교정, 안과 수술 및 종합 안과 서비스를 전문으로 하는 다지역 의료 서비스 제공 기관입니다. LASIK을 비롯해 Contoura LASIK, SMILE, PRK, EVO ICL, 굴절성 수정체 교환술 등의 굴절 교정 시술과 백내장 수술, 인공수정체 옵션, 녹내장 치료, 망막 진료, 안구건조증 서비스, 각막 시술, 미용 안과 치료, 진단 검사를 포함한 시력 검사를 제공합니다. 캘리포니아, 오리건, 애리조나, 텍사스, 유타 등 여러 주에 클리닉을 운영하며, 상담, 환자 지원 자료, 금융 옵션 및 평생 케어 프로그램을 통해 선택적 안과 치료와 의학적으로 필요한 안과 진료를 원하는 환자를 지원합니다.
원격 인사이드 세일즈 상담원 - 콜센터
NVISION Eye Centers의 원격 인사이드 세일즈 직무로, 잠재 환자가 시력 교정 옵션을 이해하고 우려 사항을 해소하도록 지원하며 여러 클리닉에서 상담을 예약합니다.
설명
- 자신감 있고 전문적이며 매력적인 첫 통화로 잠재 환자와 소통
- 상담식 영업과 관계 구축을 통해 인바운드 문의를 상담 예약으로 전환
- 시술, 금융 옵션 및 NVISION의 환자 경험 설명
- 이의 제기에 대응하고 확신이 서지 않는 통화자가 다음 단계로 편안하게 나아가도록 지원
- 기대 이상의 컨시어지 수준 환자 경험 제공
- 아웃바운드 후속 연락을 진행해 잠재 고객을 다시 참여시키고 전환율 향상
- 외과 의사와 임상 팀을 전문적으로 대표하면서 신뢰 구축
- 불안하거나 화가 난 통화자에게 공감과 건전한 판단력으로 대응
- 여러 클리닉 위치에서 정확하게 예약 일정 관리
- 클리닉 팀과 협력해 환자 유지와 만족도 향상 지원
- 제품 지식을 최신 상태로 유지하고 제공 서비스와 절차 파악
- 전환율, 예약 건수 및 환자 만족도 목표를 달성하고 초과 달성
지원 자격
- 인사이드 세일즈, 소매, 부동산, 예약 설정 또는 호스피탈리티 등 영업 또는 고객 참여 경력 2년 이상
- 대화를 이끌고 영업 기회를 예약이나 판매로 전환하는 능력을 입증한 사람
- 자신감 있고 전문적인 뛰어난 구두 의사소통 능력
- 경쟁심과 목표 지향적 태도, 강한 직업윤리
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무를 관리할 수 있는 능력
- 높은 감성 지능과 빠르게 라포를 형성하는 능력
- 의료, 에스테틱, 선택적 시술 또는 안과 경험 우대
- 영어와 스페인어 이중 언어 구사 능력 우대
- 캘리포니아주, 애리조나주, 오리건주, 텍사스주 또는 유타주에 거주해야 함
복리후생
- 인센티브 보상을 받을 가능성
