远程内部销售专员 - 呼叫中心
加入 NVISION Eye Centers 的远程内部销售团队,帮助潜在患者了解视力矫正方案、解答疑虑,并在各个诊所地点安排咨询。
描述
- 通过自信、专业且富有吸引力的首次通话联系潜在患者
- 通过咨询式销售和关系建立,将主动咨询转化为已安排的咨询预约
- 讲解手术项目、融资方案以及 NVISION 的患者体验
- 回应客户异议,帮助犹豫不决的来电者安心迈出下一步
- 提供超出预期的礼宾级患者体验
- 进行主动跟进,重新吸引潜在客户并提高转化率
- 在专业代表外科医生和临床团队的同时建立信任
- 以同理心和良好判断力支持焦虑或情绪激动的来电者
- 准确安排多个诊所地点的预约
- 与诊所团队合作,支持患者留存和满意度提升
- 持续更新产品知识,了解最新服务和流程
- 达成并超越转化率、预约量和患者满意度目标
任职要求
- 至少两年销售或客户互动经验,例如内部销售、零售、房地产、预约安排或酒店服务经验
- 具备引导对话并将机会转化为预约或销售的能力
- 出色的口头沟通能力,自信且专业
- 具有竞争意识、目标导向和强烈的职业道德
- 能够在快节奏环境中处理多项任务
- 具备较强的情商,并能快速建立融洽关系
- 拥有医疗保健、美学、择期手术或眼科经验者优先
- 具备英语和西班牙语双语能力者优先
- 必须居住在加利福尼亚州、亚利桑那州、俄勒冈州、得克萨斯州或犹他州
福利待遇
- 有机会获得激励性薪酬
