Konecta
Konecta
Konecta ialah syarikat global yang menyediakan pengalaman pelanggan dan penyumberan luar proses perniagaan, membantu organisasi meningkatkan interaksi dengan pelanggan serta pekerja. Perkhidmatannya menggabungkan kepakaran manusia dengan AI dan AI generatif, merangkumi khidmat nasihat dan perundingan, pemasaran digital, penyelesaian tempat kerja terurus dan peranti sebagai perkhidmatan, serta perkhidmatan AI dan AI ejen. Dengan operasi di 28 negara, tenaga kerja melebihi 109,000 orang, dan sokongan dalam lebih 40 bahasa, Konecta melayani organisasi dalam sektor seperti pemasaran, logistik, dan penjagaan kesihatan, sambil mengekalkan tumpuan terhadap kelestarian dan ESG.

Penasihat Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh untuk perusahaan telekomunikasi baru dan layani serta negosiasikan kebutuhan pelanggan dari Lima, Chiclayo, atau Piura. Peran ini memadukan agen manusia dan AI untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang khas.

Deskripsi

  • Membantu pelanggan perusahaan telekomunikasi baru
  • Menangani layanan pelanggan di sektor telekomunikasi dan pusat kontak
  • Mengikuti proses seleksi dan pelatihan
  • Bekerja jarak jauh pada sif pagi
  • Memadukan dukungan agen manusia dan AI untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang khas

Persyaratan

  • Memiliki dokumen identitas nasional (DNI) yang masih berlaku
  • Berusia minimal 18 tahun
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik
  • Bersedia bekerja jarak jauh pada sif pagi
  • Memiliki PC atau laptop yang berfungsi dan webcam selama proses seleksi dan pelatihan
  • Memiliki layanan internet tetap dengan sinyal stabil dan kecepatan unduh minimal 30 Mbps
  • Berdomisili di Lima, Chiclayo, atau Piura
  • Telah menyelesaikan pendidikan menengah
  • Pengalaman profesional tidak diwajibkan

Tunjangan

  • Menerima bonus orientasi sebesar S/40 untuk setiap hari hadir selama pelatihan
  • Mendapatkan gaji tetap S/1.230 ditambah komisi tanpa batas
  • Terdaftar dalam penggajian dengan semua tunjangan wajib sejak bulan pertama
  • Mendapatkan kesempatan pengembangan karier mulai bulan ketiga
  • Mengakses program tunjangan, termasuk pinjaman pribadi, cuti, dan lainnya
  • Mengakses penawaran dari mitra perusahaan

Lowongan Terkait