Konecta
Konecta
Konecta ist ein global tätiges Unternehmen für Kundenerlebnisse und Business Process Outsourcing, das Organisationen dabei unterstützt, die Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitenden zu verbessern. Das Leistungsangebot verbindet menschliche Expertise mit KI und generativer KI und umfasst Beratung und Consulting, digitales Marketing, Managed Workplace- und Device-as-a-Service-Lösungen sowie KI- und agentenbasierte KI-Dienstleistungen. Mit Aktivitäten in 28 Ländern, mehr als 109.000 Mitarbeitenden und Unterstützung in über 40 Sprachen betreut Konecta Organisationen aus Branchen wie Marketing, Logistik und Gesundheitswesen und legt dabei einen besonderen Fokus auf Nachhaltigkeit und ESG.

Remote-Kundenserviceberater

Unterstütze Kundinnen und Kunden eines neuen Telekommunikationsunternehmens im Homeoffice und verhandle von Lima, Chiclayo oder Piura aus. Die Stelle verbindet menschlichen Kundenservice mit KI für besondere Kundenerlebnisse.

Beschreibung

  • Unterstütze Kundinnen und Kunden eines neuen Telekommunikationsunternehmens
  • Bearbeite Kundenanfragen im Telekommunikations- und Contact-Center-Bereich
  • Nimm am Auswahl- und Schulungsprozess teil
  • Arbeite remote in der Frühschicht
  • Verbinde den Support durch Mitarbeitende und KI, um besondere Kundenerlebnisse zu schaffen

Anforderungen

  • Besitze ein gültiges nationales Ausweisdokument (DNI)
  • Sei mindestens 18 Jahre alt
  • Verfüge über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Sei bereit, remote in der Frühschicht zu arbeiten
  • Verfüge während des Auswahl- und Schulungsprozesses über einen funktionsfähigen PC oder Laptop mit Webcam
  • Habe einen Festnetz-Internetanschluss mit stabilem Signal und einer Downloadgeschwindigkeit von mindestens 30 Mbit/s
  • Lebe in Lima, Chiclayo oder Piura
  • Habe die Sekundarschule abgeschlossen
  • Berufserfahrung ist nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Erhalte während der Schulung für jeden besuchten Tag einen Einführungsbonus von S/40
  • Verdiene ein Festgehalt von S/1.230 zuzüglich unbegrenzter Provisionen
  • Werde ab dem ersten Monat mit allen gesetzlichen Leistungen angestellt
  • Nutze ab dem dritten Monat berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Nutze das Vorteilsprogramm mit persönlichen Darlehen, Urlaub und weiteren Leistungen
  • Erhalte Zugang zu Angeboten von Unternehmenspartnern

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