Konecta
Konecta
Konecta este o companie globală specializată în experiența clienților și externalizarea proceselor de afaceri, care ajută organizațiile să îmbunătățească interacțiunile cu clienții și angajații. Serviciile sale combină expertiza umană cu inteligența artificială și inteligența artificială generativă și includ consultanță și servicii de consiliere, marketing digital, soluții pentru spații de lucru gestionate și dispozitive ca serviciu, precum și servicii de inteligență artificială și inteligență artificială agentică. Cu operațiuni în 28 de țări, o echipă de peste 109.000 de persoane și asistență în mai mult de 40 de limbi, Konecta deservește organizații din sectoare precum marketingul, logistica și sănătatea, menținându-și totodată accentul pe sustenabilitate și ESG.

Remote Customer Service Advisor

Provide remote customer support for a new telecommunications company, serving customers and negotiating from Lima, Chiclayo, or Piura. The role combines human agents and AI to create distinctive customer experiences.

Descriere

  • Assist customers of a new telecommunications company
  • Handle customer service in the telecommunications and contact center sector
  • Take part in the selection and training process
  • Work remotely on the morning shift
  • Combine support from human agents and AI to create distinctive customer experiences

Cerințe

  • Hold a valid national identity document (DNI)
  • Be at least 18 years old
  • Have strong communication and negotiation skills
  • Be available to work remotely on the morning shift
  • Have an operational PC or laptop with a webcam during the selection and training process
  • Have fixed internet service with a stable signal and download speeds of at least 30 Mbps
  • Live in Lima, Chiclayo, or Piura
  • Have completed secondary education
  • No professional experience is required

Beneficii

  • Receive an induction bonus of S/40 for each day attended during training
  • Earn a fixed salary of S/1,230 plus unlimited commissions
  • Join the payroll with all statutory benefits from the first month
  • Access professional growth opportunities from the third month
  • Use the benefits program, including personal loans, leave, and more
  • Access corporate partner offers

Locuri de muncă similare