Truist je tvrtka za financijske usluge koja klijentima pruža usluge putem poslovanja u poslovnicama, komercijalnog bankarstva, korporativnog i institucionalnog bankarstva, hipotekarnog kreditiranja te potrošačkog kreditiranja. Njezino poslovanje obuhvaća potrebe pojedinaca, poduzeća i institucija, uz naglasak na brigu, raznolikost, uključivost i utjecaj na zajednicu. Truist nudi prilike za karijeru u bankarskom i financijskom poslovanju te ističe razvoj zaposlenika, ravnopravnost na radnom mjestu i resurse koji podržavaju dobrobit.
Viši suradnik, tehnološke operacije – upravljanje i omogućavanje poslovnog oblaka
Viši suradnik podržava Truistovo poslovno upravljanje oblakom, uvođenje korisnika i poboljšanje operacija u okruženjima AWS-a i Azurea. Uloga je usmjerena na analizu rizika, automatizaciju tijeka rada i usklađeno omogućavanje usluga u oblaku.
Opis
- Podržavati prihvaćanje, upravljanje i omogućavanje poslovnih usluga u oblaku
- Surađivati s poslovnim i tehnološkim timovima na uvođenju korisnika u oblak, praksama upravljanja, operativnoj spremnosti i kontinuiranom poboljšanju
- Procjenjivati rizike, pratiti ovisnosti, dokumentirati zahtjeve i poboljšavati procese za sigurno i usklađeno prihvaćanje oblaka
- Koordinirati s timovima za oblak, arhitekturu, kibernetičku sigurnost, rizike i aplikacije u okruženjima AWS-a i Azurea
- Pratiti operativnu učinkovitost, istraživati probleme i preporučivati poboljšanja procesa, alata i tijekova rada
- Pregledavati podatke, izvješća i rezultate sustava radi procjene stanja, učinkovitosti i životnog ciklusa tehnologije
- Provodeći analizu uzroka problema i procjenjivati ovisnosti u operativnim tijekovima rada
- Preporučivati rješenja i poboljšanja dizajna alata, operativnih priručnika i tijekova rada
- Upotrebljavati operativne trendove, pokazatelje rizika i podatke o učinkovitosti za informiranje operacija, planiranja resursa i tehnološke strategije
- Pronalažiti prilike za automatizaciju, poboljšanje alata i unaprjeđenje procesa
- Procjenjivati tehnološku imovinu i usluge s obzirom na status životnog ciklusa, obrasce korištenja i operativni učinak
- Pomagati u koordinaciji s dobavljačima, partnerima i povezanim timovima
- Primjenjivati i poboljšavati postupke upravljanja incidentima, oporavka od katastrofe i kontinuiteta poslovanja
- Sudjelovati u tehničkim istragama i rješavanju problema te dokumentirati naučene lekcije za buduća poboljšanja
Zahtjevi
- VSS iz informacijske tehnologije, računalnih znanosti, srodnog tehničkog područja ili istovjetno obrazovanje, osposobljavanje i profesionalno iskustvo
- Najmanje tri godine postupno stečenog iskustva u tehnološkim operacijama
- Radno poznavanje IT infrastrukture, tehnologija u oblaku, sigurnosti, usklađenosti i upravljanja rizicima
- Iskustvo u upravljanju tehnologijom
- Iskustvo u podršci poslovnom upravljanju oblakom, omogućavanju, uvođenju korisnika ili operacijama u oblaku
- Najmanje tri godine iskustva u razvoju i administriranju rješenja, tijekova rada i integracija ServiceNow za tehnološke operacije i usluge u oblaku
- Napredno poznavanje razvoja u ServiceNowu, uključujući JavaScript, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, Script Includes i značajke automatizacije platforme
- Iskustvo sa ServiceNow Request Management, Service Catalog, CMDB, Knowledge Management, Change Management i automatizacijom tijeka rada
- Iskustvo s REST i SOAP API-jima, Integration Hubom, integracijama sustava i automatizacijom za uvođenje korisnika u oblak i upravljanje njime
- Poznavanje usluga u oblaku AWS-a i Azurea, dodjele računa, operativnih praksi i zahtjeva upravljanja
- Iskustvo u agilnim i DevOps okruženjima, uključujući podršku međufunkcionalnim tehnološkim inicijativama
- Izražene analitičke sposobnosti, sposobnost rješavanja problema i poboljšanja procesa
- Sposobnost procjene rizika, ovisnosti i operativnih učinaka
- Jasna komunikacija i učinkovito upravljanje dionicima
- Prednost je certifikat ServiceNow Certified System Administrator
- Dodatni certifikati za ServiceNow ili oblak, uključujući AWS, Azure ili ITIL, predstavljaju prednost
- Obavezno je poznavanje engleskog jezika
- Ne smije biti potrebno sponzorstvo poslodavca za radnu vizu ili odobrenje za zapošljavanje
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Životno osiguranje
- Osiguranje od invalidnosti
- Pokriće za slučaj slučajne smrti i gubitka udova
- Štedni računi s poreznim pogodnostima
- Plan 401(k)
- Najmanje 10 dana godišnjeg odmora tijekom prve godine, razmjerno
- 10 dana bolovanja, razmjerno
- Plaćeni blagdani
- Definirani mirovinski plan, ovisno o poziciji ili odjelu
- Ograničene dioničke jedinice, ovisno o poziciji ili odjelu
- Plan odgođene naknade, ovisno o poziciji ili odjelu