Truist یک شرکت خدمات مالی است که از طریق بانکداری شعبه‌ای، بانکداری تجاری، بانکداری شرکتی و نهادی، وام‌های رهنی و وام‌های مصرفی به مشتریان خدمت‌رسانی می‌کند. فعالیت‌های این شرکت نیازهای افراد، کسب‌وکارها و مؤسسات را پوشش می‌دهد و بر مراقبت، تنوع، فراگیری و تأثیرگذاری بر جامعه تمرکز دارد. Truist در بخش‌های بانکی و مالی خود فرصت‌های شغلی ارائه می‌دهد و بر توسعه کارکنان، برابری در محیط کار و منابع پشتیبان رفاه تأکید می‌کند.
مدیر ارشد، عملیات فناوری – حاکمیت و توانمندسازی رایانش ابری سازمانی
مدیر ارشدی که از حاکمیت، ورود و بهبود عملیات رایانش ابری سازمانی Truist در محیط‌های AWS و Azure پشتیبانی می‌کند. این نقش بر تحلیل ریسک، خودکارسازی گردش کار و توانمندسازی خدمات ابری منطبق با مقررات تمرکز دارد.
توضیحات
- پشتیبانی از پذیرش، حاکمیت و توانمندسازی خدمات رایانش ابری سازمانی
- همکاری با تیم‌های کسب‌وکار و فناوری در زمینه ورود به ابر، شیوه‌های حاکمیت، آمادگی عملیاتی و بهبود مستمر
- ارزیابی ریسک‌ها، ردیابی وابستگی‌ها، مستندسازی نیازمندی‌ها و بهبود فرایندها برای پذیرش امن و منطبق با مقررات ابر
- هماهنگی با تیم‌های مهندسی ابر، معماری، امنیت سایبری، ریسک و برنامه‌های کاربردی در محیط‌های AWS و Azure
- پیگیری عملکرد عملیاتی، بررسی مسائل و پیشنهاد بهبود برای فرایندها، ابزارها و گردش‌های کار
- بررسی داده‌ها، گزارش‌ها و خروجی‌های سیستم برای ارزیابی سلامت، اثربخشی و وضعیت چرخه عمر فناوری
- انجام تحلیل علت ریشه‌ای و ارزیابی وابستگی‌ها در گردش‌های کار عملیاتی
- پیشنهاد راهکار و بهبودهای طراحی برای ابزارها، راهنماهای عملیاتی و گردش‌های کار
- استفاده از روندهای عملیاتی، شاخص‌های ریسک و داده‌های عملکرد برای اطلاع‌رسانی به عملیات، برنامه‌ریزی منابع و راهبرد فناوری
- یافتن فرصت‌هایی برای خودکارسازی، بهبود ابزارها و اصلاح فرایندها
- ارزیابی دارایی‌ها و خدمات فناوری از نظر وضعیت چرخه عمر، الگوهای استفاده و اثر عملیاتی
- کمک به هماهنگی با فروشندگان، شرکا و تیم‌های مرتبط
- اجرای فرایندهای مدیریت رخداد، بازیابی پس از فاجعه و تداوم کسب‌وکار و بهبود آن‌ها
- مشارکت در بررسی‌های فنی و تلاش‌های حل مسئله و مستندسازی آموخته‌ها برای بهبودهای آینده
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات، علوم رایانه، رشته فنی مرتبط، یا تحصیلات، آموزش و تجربه حرفه‌ای معادل
- حداقل سه سال تجربه رو به رشد در عملیات فناوری
- دانش عملی زیرساخت فناوری اطلاعات، فناوری‌های ابری، امنیت، انطباق و مدیریت ریسک
- تجربه در حاکمیت فناوری
- سابقه پشتیبانی از حاکمیت، توانمندسازی، ورود یا عملیات ابر سازمانی
- حداقل سه سال تجربه توسعه و مدیریت راهکارها، گردش‌های کار و یکپارچه‌سازی‌های ServiceNow برای عملیات فناوری و خدمات ابری
- تسلط بر توسعه ServiceNow، شامل JavaScript، Flow Designer، Business Rules، Client Scripts، Script Includes و قابلیت‌های خودکارسازی پلتفرم
- تجربه کار با ServiceNow Request Management، Service Catalog، CMDB، Knowledge Management، Change Management و خودکارسازی گردش کار
- تجربه استفاده از APIهای REST و SOAP، Integration Hub، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها و خودکارسازی برای ورود به ابر و حاکمیت
- آشنایی با خدمات ابری AWS و Azure، تأمین حساب، شیوه‌های عملیاتی و الزامات حاکمیت
- تجربه در محیط‌های Agile و DevOps، از جمله پشتیبانی از ابتکارهای فناوری میان‌وظیفه‌ای
- توانایی‌های قوی تحلیلی، حل مسئله و بهبود فرایند
- توانایی ارزیابی ریسک‌ها، وابستگی‌ها و آثار عملیاتی
- مهارت ارتباطی روشن و مدیریت مؤثر ذی‌نفعان
- داشتن گواهی ServiceNow Certified System Administrator ترجیح داده می‌شود
- داشتن گواهی‌های اضافی ServiceNow یا ابری، از جمله AWS، Azure یا ITIL، مزیت محسوب می‌شود
- تسلط به زبان انگلیسی الزامی است
- نباید برای وضعیت ویزای کار یا مجوز اشتغال به حمایت مالی کارفرما نیاز داشته باشید
مزایا
- بیمه درمانی
- بیمه دندان‌پزشکی
- بیمه بینایی
- بیمه عمر
- بیمه ازکارافتادگی
- پوشش فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
- حساب‌های پس‌انداز دارای مزیت مالیاتی
- طرح 401(k)
- حداقل ۱۰ روز مرخصی در سال اول، به‌صورت متناسب
- ۱۰ روز مرخصی استعلاجی، به‌صورت متناسب
- تعطیلات با حقوق
- طرح بازنشستگی با مزایای معین، وابسته به سمت یا بخش
- واحدهای سهام محدودشده، وابسته به سمت یا بخش
- طرح جبران خدمات معوق، وابسته به سمت یا بخش