Η Truist είναι εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί πελάτες μέσω τραπεζικής σε υποκαταστήματα, εμπορικής τραπεζικής, εταιρικής και θεσμικής τραπεζικής, στεγαστικής χρηματοδότησης και καταναλωτικής χρηματοδότησης. Το έργο της καλύπτει τις ανάγκες ιδιωτών, επιχειρήσεων και οργανισμών, με δηλωμένη έμφαση στη φροντίδα, τη διαφορετικότητα, τη συμπερίληψη και τον αντίκτυπο στην κοινότητα. Η Truist προσφέρει ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε όλο το φάσμα των τραπεζικών και χρηματοοικονομικών δραστηριοτήτων της και αναδεικνύει την ανάπτυξη των εργαζομένων, τη δικαιοσύνη στον χώρο εργασίας και τους πόρους που υποστηρίζουν την ευεξία.
Ανώτερος Συνεργάτης, Τεχνολογικές Λειτουργίες – Διακυβέρνηση και Ενεργοποίηση Εταιρικού Cloud
Ανώτερος συνεργάτης που υποστηρίζει τη διακυβέρνηση του εταιρικού cloud της Truist, την ένταξη υπηρεσιών και τη λειτουργική βελτίωση σε AWS και Azure. Ο ρόλος εστιάζει στην ανάλυση κινδύνων, την αυτοματοποίηση ροών εργασίας και την ενεργοποίηση συμμορφούμενων υπηρεσιών cloud.
Περιγραφή
- Υποστήριξη της υιοθέτησης, της διακυβέρνησης και της ενεργοποίησης εταιρικών υπηρεσιών cloud
- Συνεργασία με επιχειρησιακές και τεχνολογικές ομάδες για την ένταξη στο cloud, τις πρακτικές διακυβέρνησης, την επιχειρησιακή ετοιμότητα και τη συνεχή βελτίωση
- Αξιολόγηση κινδύνων, ιχνηλάτηση εξαρτήσεων, τεκμηρίωση απαιτήσεων και βελτίωση διαδικασιών για ασφαλή και συμμορφούμενη υιοθέτηση cloud
- Συντονισμός με ομάδες μηχανικής cloud, αρχιτεκτονικής, κυβερνοασφάλειας, κινδύνων και εφαρμογών σε περιβάλλοντα AWS και Azure
- Παρακολούθηση λειτουργικής απόδοσης, διερεύνηση ζητημάτων και εισήγηση βελτιώσεων σε διαδικασίες, εργαλεία και ροές εργασίας
- Επανεξέταση δεδομένων, αναφορών και εξόδων συστημάτων για την αξιολόγηση της υγείας, της αποτελεσματικότητας και της κατάστασης κύκλου ζωής της τεχνολογίας
- Εκτέλεση ανάλυσης ριζικής αιτίας και αξιολόγηση εξαρτήσεων σε λειτουργικές ροές εργασίας
- Εισήγηση λύσεων και βελτιώσεων σχεδιασμού για εργαλεία, εγχειρίδια λειτουργίας και ροές εργασίας
- Χρήση λειτουργικών τάσεων, δεικτών κινδύνου και δεδομένων απόδοσης για την ενημέρωση της λειτουργίας, του σχεδιασμού πόρων και της τεχνολογικής στρατηγικής
- Εντοπισμός ευκαιριών για αυτοματοποίηση, βελτίωση εργαλείων και τελειοποίηση διαδικασιών
- Αξιολόγηση τεχνολογικών στοιχείων ενεργητικού και υπηρεσιών ως προς την κατάσταση κύκλου ζωής, τα πρότυπα χρήσης και τον λειτουργικό αντίκτυπο
- Υποστήριξη του συντονισμού με προμηθευτές, συνεργάτες και συναφείς ομάδες
- Εφαρμογή και βελτίωση διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών, αποκατάστασης από καταστροφές και επιχειρησιακής συνέχειας
- Συμμετοχή σε τεχνικές διερευνήσεις και προσπάθειες επίλυσης, με τεκμηρίωση των διδαγμάτων για μελλοντικές βελτιώσεις
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στην τεχνολογία πληροφοριών, την επιστήμη υπολογιστών, συναφή τεχνικό κλάδο ή ισοδύναμη εκπαίδευση, κατάρτιση και επαγγελματική εμπειρία
- Τουλάχιστον τρία έτη προοδευτικά αυξανόμενης εμπειρίας στις τεχνολογικές λειτουργίες
- Πρακτική γνώση υποδομών IT, τεχνολογιών cloud, ασφάλειας, συμμόρφωσης και διαχείρισης κινδύνων
- Εμπειρία στη διακυβέρνηση τεχνολογίας
- Εμπειρία στην υποστήριξη της διακυβέρνησης, της ενεργοποίησης, της ένταξης ή των λειτουργιών εταιρικού cloud
- Τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας στην ανάπτυξη και διαχείριση λύσεων, ροών εργασίας και διασυνδέσεων ServiceNow για τεχνολογικές λειτουργίες και υπηρεσίες cloud
- Επάρκεια στην ανάπτυξη ServiceNow, συμπεριλαμβανομένων JavaScript, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, Script Includes και δυνατοτήτων αυτοματοποίησης της πλατφόρμας
- Εμπειρία σε ServiceNow Request Management, Service Catalog, CMDB, Knowledge Management, Change Management και αυτοματοποίηση ροών εργασίας
- Εμπειρία στη χρήση REST και SOAP APIs, Integration Hub, διασυνδέσεων συστημάτων και αυτοματοποίησης για ένταξη και διακυβέρνηση cloud
- Εξοικείωση με υπηρεσίες cloud AWS και Azure, παροχή λογαριασμών, λειτουργικές πρακτικές και απαιτήσεις διακυβέρνησης
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα Agile και DevOps, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης διαλειτουργικών τεχνολογικών πρωτοβουλιών
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες, ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και βελτίωσης διαδικασιών
- Ικανότητα αξιολόγησης κινδύνων, εξαρτήσεων και λειτουργικών επιπτώσεων
- Σαφείς δεξιότητες επικοινωνίας και αποτελεσματική διαχείριση ενδιαφερόμενων μερών
- Η πιστοποίηση ServiceNow Certified System Administrator προτιμάται
- Πρόσθετες πιστοποιήσεις ServiceNow ή cloud, συμπεριλαμβανομένων AWS, Azure ή ITIL, αποτελούν πλεονέκτημα
- Απαιτείται ευχέρεια στα αγγλικά
- Δεν πρέπει να απαιτείται χορηγία εργοδότη για καθεστώς βίζας εργασίας ή άδεια απασχόλησης
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση αναπηρίας
- Κάλυψη θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού
- Λογαριασμοί αποταμίευσης με φορολογικά πλεονεκτήματα
- Πρόγραμμα 401(k)
- Τουλάχιστον 10 ημέρες άδειας κατά το πρώτο έτος, αναλογικά
- 10 ημέρες αναρρωτικής άδειας, αναλογικά
- Αμειβόμενες αργίες
- Πρόγραμμα καθορισμένων συνταξιοδοτικών παροχών, ανάλογα με τη θέση ή το τμήμα
- Μονάδες περιορισμένων μετοχών, ανάλογα με τη θέση ή το τμήμα
- Πρόγραμμα αναβαλλόμενων αποδοχών, ανάλογα με τη θέση ή το τμήμα