Truist هي شركة للخدمات المالية تخدم العملاء من خلال الخدمات المصرفية عبر الفروع، والخدمات المصرفية التجارية، والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والإقراض العقاري، والإقراض الاستهلاكي. ويشمل عملها احتياجات الأفراد والشركات والمؤسسات، مع تركيز معلن على الرعاية والتنوع والشمول والأثر المجتمعي. وتوفر Truist فرصًا مهنية في مختلف عملياتها المصرفية والمالية، وتسلّط الضوء على تطوير الموظفين، والإنصاف في مكان العمل، والموارد الداعمة للرفاهية.
زميل أول، عمليات التكنولوجيا – حوكمة وتمكين السحابة المؤسسية
زميل أول يدعم حوكمة السحابة المؤسسية لدى Truist وضم الخدمات إليها وتحسين عملياتها عبر AWS وAzure. يركز الدور على تحليل المخاطر وأتمتة سير العمل وتمكين الخدمات السحابية المتوافقة مع المتطلبات.
الوصف
- دعم اعتماد خدمات السحابة المؤسسية وحوكمتها وتمكينها
- التعاون مع فرق الأعمال والتكنولوجيا بشأن ضم الخدمات السحابية، وممارسات الحوكمة، والجاهزية التشغيلية، والتحسين المستمر
- تقييم المخاطر، وتتبع التبعيات، وتوثيق المتطلبات، وتحسين العمليات لاعتماد سحابي آمن ومتوافق
- التنسيق مع فرق هندسة السحابة، والهندسة المعمارية، والأمن السيبراني، والمخاطر، والتطبيقات عبر بيئات AWS وAzure
- متابعة الأداء التشغيلي، والتحقيق في المشكلات، والتوصية بتحسينات للعمليات والأدوات وسير العمل
- مراجعة البيانات والتقارير ومخرجات الأنظمة لتقييم سلامة التكنولوجيا وفعاليتها وحالتها ضمن دورة الحياة
- إجراء تحليل الأسباب الجذرية وتقييم التبعيات عبر مسارات العمل التشغيلية
- التوصية بالحلول وتحسينات التصميم للأدوات وأدلة التشغيل ومسارات العمل
- استخدام الاتجاهات التشغيلية ومؤشرات المخاطر وبيانات الأداء لإرشاد العمليات وتخطيط الموارد واستراتيجية التكنولوجيا
- العثور على فرص لأتمتة العمليات وتحسين الأدوات وصقلها
- تقييم الأصول والخدمات التقنية من حيث حالة دورة الحياة وأنماط الاستخدام والأثر التشغيلي
- المساعدة في التنسيق مع الموردين والشركاء والفرق ذات الصلة
- تطبيق إجراءات إدارة الحوادث والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال وتحسينها
- المشاركة في التحقيقات التقنية وجهود حل المشكلات، وتوثيق الدروس المستفادة للتحسينات المستقبلية
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة، أو تعليم وتدريب وخبرة مهنية معادلة
- خبرة مهنية متزايدة لا تقل عن ثلاث سنوات في عمليات التكنولوجيا
- معرفة عملية بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقنيات السحابة، والأمن، والامتثال، وإدارة المخاطر
- خبرة في حوكمة التكنولوجيا
- خلفية في دعم حوكمة السحابة المؤسسية أو تمكينها أو ضمها أو تشغيلها
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تطوير وإدارة حلول ServiceNow ومسارات العمل والتكاملات الخاصة بعمليات التكنولوجيا والخدمات السحابية
- إجادة تطوير ServiceNow، بما في ذلك JavaScript وFlow Designer وقواعد الأعمال والبرامج النصية للعميل وScript Includes وميزات أتمتة المنصة
- خبرة في إدارة الطلبات وكتالوج الخدمات وقاعدة إدارة التهيئة وإدارة المعرفة وإدارة التغيير وأتمتة سير العمل في ServiceNow
- خبرة في استخدام واجهات REST وSOAP البرمجية وIntegration Hub وتكاملات الأنظمة والأتمتة لضم الخدمات السحابية وحوكمتها
- إلمام بخدمات AWS وAzure، وتوفير الحسابات، والممارسات التشغيلية، ومتطلبات الحوكمة
- خبرة في بيئات Agile وDevOps، بما في ذلك دعم المبادرات التقنية متعددة الوظائف
- قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات وتحسين العمليات
- القدرة على تقييم المخاطر والتبعيات والآثار التشغيلية
- مهارات واضحة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة بفعالية
- يفضل الحصول على شهادة مسؤول أنظمة ServiceNow المعتمد
- تعد شهادات ServiceNow أو السحابة الإضافية، بما في ذلك AWS أو Azure أو ITIL، ميزة إضافية
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب
- يجب ألا يتطلب المتقدم رعاية صاحب العمل للحصول على تأشيرة عمل أو تصريح توظيف
المزايا
- تأمين طبي
- تأمين أسنان
- تأمين بصري
- تأمين على الحياة
- تأمين ضد العجز
- تغطية الوفاة العرضية وبتر الأعضاء
- حسابات ادخار ذات مزايا ضريبية
- خطة 401(k)
- ما لا يقل عن 10 أيام إجازة خلال السنة الأولى، محسوبة بالتناسب
- 10 أيام مرضية، محسوبة بالتناسب
- عطلات مدفوعة الأجر
- خطة معاشات بمزايا محددة، بحسب الوظيفة أو القسم
- وحدات أسهم مقيدة، بحسب الوظيفة أو القسم
- خطة تعويض مؤجل، بحسب الوظيفة أو القسم