Truist е компания за финансови услуги, която обслужва клиенти чрез банково обслужване в клонове, корпоративно банкиране, корпоративно и институционално банкиране, ипотечно кредитиране и потребителско кредитиране. Дейността ѝ обхваща нуждите на физически лица, предприятия и институции, като поставя заявен акцент върху грижата, многообразието, приобщаването и въздействието върху общността. Truist предлага възможности за кариера в банковите и финансовите си операции и подчертава развитието на служителите, равнопоставеността на работното място и ресурсите в подкрепа на благосъстоянието.
Старши сътрудник, технологични операции – управление и подпомагане на корпоративния облак
Старшият сътрудник подпомага корпоративното управление на облака, въвеждането и оперативното подобрение в Truist в среди AWS и Azure. Ролята е насочена към анализ на риска, автоматизация на работните процеси и съобразено с изискванията предоставяне на облачни услуги.
Описание
- Подпомагане на внедряването, управлението и предоставянето на корпоративни облачни услуги
- Работа с бизнес и технологични екипи по въвеждането в облака, практиките за управление, оперативната готовност и непрекъснатото подобрение
- Оценяване на рисковете, проследяване на зависимостите, документиране на изискванията и подобряване на процесите за сигурно и съобразено с изискванията внедряване на облака
- Координиране с екипите по облачно инженерство, архитектура, киберсигурност, риск и приложения в среди AWS и Azure
- Проследяване на оперативните резултати, разследване на проблеми и препоръчване на подобрения в процесите, инструментите и работните процеси
- Преглед на данни, отчети и системни резултати за оценка на състоянието, ефективността и жизнения цикъл на технологиите
- Извършване на анализ на първопричината и оценяване на зависимостите в оперативните работни процеси
- Препоръчване на решения и подобрения в дизайна на инструментите, оперативните ръководства и работните процеси
- Използване на оперативни тенденции, индикатори за риск и данни за резултатите за информиране на операциите, планирането на ресурсите и технологичната стратегия
- Откриване на възможности за автоматизация, подобряване на инструментите и усъвършенстване на процесите
- Оценяване на технологични активи и услуги по отношение на жизнения цикъл, моделите на използване и оперативното въздействие
- Съдействие при координацията с доставчици, партньори и съседни екипи
- Прилагане и подобряване на процедурите за управление на инциденти, възстановяване след бедствия и непрекъснатост на бизнеса
- Участие в технически разследвания и усилия за разрешаване на проблеми и документиране на наученото за бъдещи подобрения
Изисквания
- Бакалавърска степен по информационни технологии, компютърни науки, сродна техническа област или еквивалентно образование, обучение и професионален опит
- Най-малко три години прогресивен опит в технологични операции
- Работни познания по IT инфраструктура, облачни технологии, сигурност, съответствие и управление на риска
- Опит в технологичното управление
- Опит в подпомагането на корпоративното управление на облака, предоставянето, въвеждането или облачните операции
- Най-малко три години опит в разработването и администрирането на решения, работни процеси и интеграции в ServiceNow за технологични операции и облачни услуги
- Владеене на разработката в ServiceNow, включително JavaScript, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, Script Includes и функциите за автоматизация на платформата
- Опит със ServiceNow Request Management, Service Catalog, CMDB, Knowledge Management, Change Management и автоматизация на работните процеси
- Опит с REST и SOAP API, Integration Hub, системни интеграции и автоматизация за въвеждане и управление на облака
- Познаване на облачните услуги AWS и Azure, осигуряването на акаунти, оперативните практики и изискванията за управление
- Опит в Agile и DevOps среди, включително подкрепа на междуфункционални технологични инициативи
- Силни аналитични умения, способности за решаване на проблеми и подобряване на процеси
- Способност за оценяване на рискове, зависимости и оперативни ефекти
- Ясна комуникация и ефективно управление на заинтересованите страни
- Предпочита се сертификат ServiceNow Certified System Administrator
- Допълнителни сертификати за ServiceNow или облачни технологии, включително AWS, Azure или ITIL, са предимство
- Изисква се владеене на английски език
- Не трябва да се изисква спонсорство от работодателя за работна виза или разрешение за работа
Придобивки
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Застраховка за зрението
- Животозастраховане
- Застраховка при нетрудоспособност
- Покритие при случайна смърт и загуба на крайници
- Спестовни сметки с данъчни предимства
- План 401(k)
- Най-малко 10 дни отпуск през първата година, пропорционално
- 10 дни отпуск по болест, пропорционално
- Платени празнични дни
- Пенсионен план с дефинирани плащания, в зависимост от позицията или подразделението
- Ограничени акции, в зависимост от позицията или подразделението
- План за отложено възнаграждение, в зависимост от позицията или подразделението