BDC
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BDC कनाडा की एक वित्तीय संस्था है, जो उद्यमियों को छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय शुरू करने, विकसित करने और मजबूत बनाने में मदद करने पर केंद्रित है। इसका काम व्यावसायिक वित्तपोषण, सलाहकार सेवाओं और प्रतिभूतिकरण को जोड़ता है, जबकि BDC Capital वेंचर कैपिटल और व्यवसाय संक्रमण पूंजी जैसी विशेष प्रकार की फंडिंग प्रदान करता है। कनाडा के पहले B Corp बैंक के रूप में BDC पारदर्शिता, जवाबदेही तथा सकारात्मक सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव पर जोर देते हुए काम करता है। इसकी टीमें बैंकिंग, फिनटेक और B2B सेवाओं के क्षेत्रों में काम करके देश के उद्यमशीलता पारिस्थितिकी तंत्र का समर्थन करती हैं।

बीडीसी ग्राहक सहायता समन्वयक – ओटावा हाइब्रिड

ओटावा और किंग्स्टन में बीडीसी वित्तपोषण ग्राहकों को ग्राहक सेवा, दस्तावेज़ीकरण, आकलन और मार्केटिंग समन्वय के माध्यम से सहायता दें। यह भूमिका कनाडाई उद्यमियों की सेवा करती है और व्यवसाय विकास गतिविधियों में सहयोग देती है।

विवरण

  • बीडीसी फाइनेंसिंग टीम को उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान करें
  • ग्राहकों के सामान्य प्रश्नों का उत्तर दें और जटिल मामलों को वरिष्ठ कर्मचारियों तक पहुंचाएं
  • व्यवसाय विकास टीम और बिज़नेस सेंटर मैनेजर को सहयोग दें
  • वर्तमान और संभावित ग्राहकों को तुरंत, सटीक और पेशेवर तरीके से उत्तर दें
  • ग्राहक पत्र, आशय पत्र, ऑफर पत्र, मैंडेट, प्रस्ताव और अनुबंध तैयार करें
  • सिस्टम रिकॉर्ड सटीक रखें और आवश्यक दस्तावेज़, शर्तें, फॉर्म, हस्ताक्षर और फॉलो-अप पूरा करें
  • वित्तपोषण के अवसरों की पहचान करें और ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए अतिरिक्त मूल्य वाले समाधान तैयार करें
  • वर्तमान और संभावित बीडीसी फाइनेंसिंग ग्राहकों के लिए प्री-क्वालिफिकेशन और जोखिम-रेटिंग आकलन पूरा करें
  • शाखा के मार्केटिंग कार्यक्रमों, अभियानों और गतिविधियों का समन्वय करें
  • मार्केटिंग संचार तैयार करें और स्थल पर लॉजिस्टिक सहायता प्रदान करें
  • प्रशासनिक कार्य संभालें और टीम को सामान्य सहयोग दें

आवश्यकताएँ

  • बिज़नेस एडमिनिस्ट्रेशन में स्नातक डिग्री, अकाउंटिंग में कॉलेज डिप्लोमा या कॉलेज अध्ययन का प्रमाणपत्र
  • समान भूमिका में एक से तीन वर्ष का अनुभव
  • देय और प्राप्य खातों का अनुभव वांछनीय माना जाएगा
  • ग्राहक सेवा के प्रति अभिमुखता, साथ ही सुनने, बिक्री के अवसरों की पहचान करने और समस्याओं का समाधान करने की पहल
  • मजबूत संगठनात्मक कौशल तथा विभिन्न परिस्थितियों को प्राथमिकता देने और संभालने की क्षमता
  • प्रभावी ईमेल और आमने-सामने संचार कौशल, जिसमें बैठकों में भागीदारी शामिल है
  • स्वतंत्र रूप से काम करने और कड़े समय-सीमा पूरी करने की क्षमता
  • टीमवर्क, रचनात्मकता, लचीलापन, सहयोग और टीम के हिस्से के रूप में योगदान देने की इच्छा
  • वर्ड, एक्सेल, आउटलुक, वननोट और टीम्स सहित माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का कार्यसाधक ज्ञान
  • वाहन और वैध ड्राइविंग लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है
  • फ्रेंच और अंग्रेज़ी में द्विभाषिकता आवश्यक है
  • सप्ताह में कम से कम तीन दिन कार्यालय के वातावरण में काम करने की क्षमता

लाभ

  • लचीले और प्रतिस्पर्धी लाभ
  • बीडीसी द्वारा स्वैच्छिक योगदान के एक हिस्से का मिलान करने वाली कर्मचारी बचत और निवेश योजना
  • निर्धारित लाभ पेंशन योजना
  • 750 डॉलर का वेलनेस और स्वास्थ्य देखभाल खर्च खाता
  • भुगतान सहित वार्षिक अवकाश
  • पांच व्यक्तिगत अवकाश दिन
  • आवश्यकतानुसार बीमारी के दिन
  • 25 दिसंबर से 1 जनवरी तक कार्यालय बंद
  • हाइब्रिड कार्य मॉडल
  • सीखने, प्रशिक्षण और विकास के अवसर

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