BDC
BDC
BDC är en kanadensisk finansinstitution med fokus på att hjälpa entreprenörer att starta, utveckla och stärka små och medelstora företag. Verksamheten omfattar företagsfinansiering, rådgivning och värdepapperisering, medan BDC Capital erbjuder specialiserad finansiering som riskkapital och kapital för företagsöverlåtelser. Som Kanadas första B Corp-bank bedriver BDC sin verksamhet med betoning på transparens, ansvarstagande och positiv social och miljömässig påverkan. Teamen arbetar inom bank, fintech och B2B-tjänster för att stödja landets entreprenörsekosystem.

BDC-koordinator för kundsupport – Ottawa, hybridarbete

Stöd BDC:s finansieringskunder i Ottawa och Kingston genom kundservice, dokumentation, bedömningar och marknadsföringssamordning. Rollen riktar sig till kanadensiska entreprenörer och stödjer affärsutvecklingsaktiviteter.

Beskrivning

  • Leverera kundservice av hög kvalitet till BDC:s finansieringsteam
  • Besvara rutinmässiga kundfrågor och eskalera komplexa ärenden till senior personal
  • Stödja affärsutvecklingsteamet och affärscentrumschefen
  • Svara nuvarande och potentiella kunder snabbt, korrekt och professionellt
  • Förbereda kundbrev, avsiktsförklaringar, erbjudandebrev, uppdrag, förslag och avtal
  • Upprätthålla korrekta systemregister och slutföra nödvändiga dokument, villkor, formulär, underskrifter och uppföljningar
  • Identifiera finansieringsmöjligheter och skapa mervärdeslösningar för kundernas behov
  • Genomföra förkvalificerings- och riskbedömningar för nuvarande och potentiella BDC-finansieringskunder
  • Samordna marknadsföringsevenemang, kampanjer och aktiviteter vid kontoret
  • Förbereda marknadsföringskommunikation och ge logistiskt stöd på plats
  • Hantera administrativa uppgifter och ge allmänt stöd till teamet

Krav

  • Kandidatexamen i företagsekonomi, en högskoleexamen inom redovisning eller ett intyg över högskolestudier
  • Ett till tre års erfarenhet från en liknande roll
  • Erfarenhet av leverantörs- och kundreskontra är meriterande
  • Kundserviceinriktning med initiativförmåga att lyssna, identifiera försäljningsmöjligheter och lösa problem
  • God organisationsförmåga med kapacitet att prioritera och hantera varierande situationer
  • God förmåga att kommunicera via e-post och personligen, inklusive att delta i möten
  • Förmåga att arbeta självständigt och hålla snäva tidsfrister
  • Förmåga till lagarbete, kreativitet, flexibilitet och samarbete samt vilja att bidra som en del av ett team
  • Praktiska kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel, Outlook, OneNote och Teams
  • Tillgång till bil och giltigt körkort kan krävas
  • Tvåspråkighet i franska och engelska krävs
  • Förmåga att arbeta i en kontorsmiljö minst tre dagar i veckan

Förmåner

  • Flexibla och konkurrenskraftiga förmåner
  • Spar- och investeringsplan för anställda där BDC matchar en del av de frivilliga bidragen
  • Förmånsbestämd pensionsplan
  • Friskvårds- och sjukvårdskonto på 750 dollar
  • Betald årlig semester
  • Fem personliga dagar
  • Sjukdagar vid behov
  • Kontoren är stängda från den 25 december till och med den 1 januari
  • Hybrid arbetsmodell
  • Möjligheter till lärande, utbildning och utveckling

Relaterade jobb

CET Logistics

Specialist inom företagskontakter – CET Logistics

CET Logistics

Koppla samman företag och institutioner med CET:s program för avfallsminskning och energieffektivisering. Bygg hänvisningsnätverk, kvalificera leads, samordna överlämningar och stöd arbetet med att minska koldioxidutsläpp.

Öppna
FHI 360

Biträdande direktör för upphandling, administration och logistik

FHI 360

Leder upphandling, administration, logistik och verksamhet vid FHI 360:s landskontor i Demokratiska republiken Kongo. Arbetsleder funktionsansvariga och säkerställer efterlevnad av givar-, myndighets- och försörjningskedjekrav.

Öppna
CaixaBank

Data scientist inom operativ risk

CaixaBank

Bli data scientist inom operativ risk på CaixaBank och utveckla prediktiva modeller för att uppskatta förluster och bedöma påverkan på organisationen. Arbetet omfattar avancerad analys och migrering av processer till Google Cloud.

Öppna