BDC는 기업가들이 중소기업을 창업하고 성장시키며 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원하는 캐나다의 금융기관입니다. 기업 금융, 자문 서비스, 증권화를 결합해 사업을 운영하며, BDC Capital은 벤처 캐피털과 사업 승계 자본 등 전문 금융을 제공합니다. 캐나다 최초의 B Corp 은행인 BDC는 투명성과 책임성을 중시하고 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다. BDC의 팀은 은행, 핀테크, B2B 서비스 등 다양한 분야에서 활동하며 캐나다의 기업가 생태계를 지원합니다.
BDC 고객 지원 코디네이터 - 오타와 하이브리드 근무
오타와와 킹스턴에서 BDC 금융 고객을 대상으로 고객 서비스, 서류 작성, 심사 및 마케팅 조정을 지원합니다. 캐나다 기업가를 지원하고 사업 개발 활동에도 참여하는 직무입니다.
설명
- BDC 금융팀에 높은 수준의 고객 서비스를 제공
- 일상적인 고객 문의에 대응하고 복잡한 사안은 선임 직원에게 전달
- 사업 개발팀과 비즈니스 센터 관리자를 지원
- 기존 고객과 잠재 고객에게 신속하고 정확하며 전문적으로 응대
- 고객 서신, 의향서, 제안서, 위임장, 사업 제안서 및 계약서를 작성
- 정확한 시스템 기록을 유지하고 필요한 서류, 조건, 양식, 서명 및 후속 조치를 완료
- 자금 조달 기회를 파악하고 고객의 요구에 맞는 부가가치 솔루션을 마련
- 기존 및 잠재 BDC 금융 고객에 대한 사전 자격 심사와 위험 등급 평가를 수행
- 지점의 마케팅 행사, 캠페인 및 활동을 조정
- 마케팅 커뮤니케이션을 준비하고 현장 운영을 지원
- 행정 업무를 처리하고 팀 전반을 지원
지원 자격
- 경영학 학사 학위, 회계학 전문대학 졸업장 또는 전문대학 과정 수료 증명서
- 유사한 직무에서 1~3년의 경력
- 미지급금 및 미수금 업무 경험 보유 시 우대
- 경청하고 영업 기회를 파악하며 문제를 해결하는 주도적인 고객 서비스 지향성
- 우선순위를 정하고 다양한 상황을 관리할 수 있는 뛰어난 조직 능력
- 회의 참석을 포함한 효과적인 이메일 및 대면 커뮤니케이션 능력
- 독립적으로 업무를 수행하고 촉박한 기한을 준수할 수 있는 능력
- 팀워크, 창의성, 유연성 및 협업 능력과 팀의 일원으로 기여하려는 의지
- Word, Excel, Outlook, OneNote 및 Teams를 포함한 Microsoft Office 실무 지식
- 차량과 유효한 운전면허가 필요할 수 있음
- 프랑스어와 영어의 이중 언어 능력 필수
- 주 3일 이상 사무실 환경에서 근무할 수 있는 능력
복리후생
- 유연하고 경쟁력 있는 복리후생
- BDC가 자발적 납입액의 일부를 매칭하는 직원 저축 및 투자 제도
- 확정급여형 연금제도
- 750달러 웰니스 및 의료비 지출 계좌
- 유급 연차휴가
- 개인 휴가 5일
- 필요에 따른 병가
- 12월 25일부터 1월 1일까지 사무실 휴무
- 하이브리드 근무 모델
- 학습, 교육 및 개발 기회