BDC ialah institusi kewangan Kanada yang memberi tumpuan untuk membantu usahawan memulakan, mengembangkan dan memperkukuh perniagaan kecil serta sederhana. Kerjanya merangkumi pembiayaan perniagaan, khidmat nasihat dan pensekuritian, manakala BDC Capital menyediakan pembiayaan khusus seperti modal teroka dan modal peralihan perniagaan. Sebagai bank B Corp pertama di Kanada, BDC beroperasi dengan penekanan terhadap ketelusan, akauntabiliti serta kesan sosial dan alam sekitar yang positif. Pasukannya bekerja dalam bidang perbankan, fintech dan perkhidmatan B2B untuk menyokong ekosistem keusahawanan negara itu.
Penyelaras Sokongan Pelanggan BDC – Ottawa Hibrid
Menyokong pelanggan pembiayaan BDC di Ottawa dan Kingston melalui perkhidmatan pelanggan, dokumentasi, penilaian, dan penyelarasan pemasaran. Peranan ini memberi perkhidmatan kepada usahawan Kanada dan menyokong aktiviti pembangunan perniagaan.
Penerangan
- Memberikan perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi kepada pasukan Pembiayaan BDC
- Menangani soalan pelanggan rutin dan merujuk kes rumit kepada kakitangan kanan
- Menyokong pasukan pembangunan perniagaan dan pengurus pusat perniagaan
- Memberikan respons kepada pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan dengan segera, tepat, dan profesional
- Menyediakan surat pelanggan, surat hasrat, surat tawaran, mandat, cadangan, dan kontrak
- Mengekalkan rekod sistem yang tepat serta melengkapkan dokumen, syarat, borang, tandatangan, dan tindakan susulan yang diperlukan
- Mengenal pasti peluang pembiayaan dan menghasilkan penyelesaian bernilai tambah untuk keperluan pelanggan
- Melengkapkan penilaian prakelayakan dan penarafan risiko untuk pelanggan Pembiayaan BDC sedia ada dan bakal pelanggan
- Menyelaraskan acara, kempen, dan aktiviti pemasaran cawangan
- Menyediakan komunikasi pemasaran dan memberikan sokongan logistik di lokasi
- Mengendalikan tugas pentadbiran dan memberikan sokongan umum kepada pasukan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Pentadbiran Perniagaan, diploma kolej dalam perakaunan, atau sijil pengajian kolej
- Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam peranan yang serupa
- Pengalaman dalam akaun belum bayar dan akaun belum terima merupakan kelebihan
- Berorientasikan perkhidmatan pelanggan serta berinisiatif untuk mendengar, mengenal pasti peluang jualan, dan menyelesaikan isu
- Kemahiran organisasi yang kukuh dengan keupayaan mengutamakan tugasan dan mengurus pelbagai situasi
- Kemahiran komunikasi melalui e-mel dan secara bersemuka yang berkesan, termasuk penyertaan dalam mesyuarat
- Keupayaan bekerja secara bebas dan memenuhi tarikh akhir yang ketat
- Kerja berpasukan, kreativiti, fleksibiliti, kerjasama, dan kesediaan untuk menyumbang sebagai sebahagian daripada pasukan
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office, termasuk Word, Excel, Outlook, OneNote, dan Teams
- Akses kepada kenderaan dan lesen memandu yang sah mungkin diperlukan
- Keupayaan dwibahasa dalam bahasa Perancis dan Inggeris diperlukan
- Keupayaan bekerja dalam persekitaran pejabat sekurang-kurangnya tiga hari seminggu
Faedah
- Faedah yang fleksibel dan kompetitif
- Pelan Simpanan dan Pelaburan Pekerja dengan BDC memadankan sebahagian daripada sumbangan sukarela
- Pelan Pencen Faedah Ditakrifkan
- Akaun perbelanjaan kesihatan dan kesejahteraan bernilai $750
- Cuti tahunan berbayar
- Lima hari peribadi
- Cuti sakit mengikut keperluan
- Pejabat ditutup dari 25 Disember hingga 1 Januari
- Model kerja hibrid
- Peluang pembelajaran, latihan, dan pembangunan