אוניברסיטאות ויסקונסין הן מערכת ציבורית להשכלה גבוהה ברמת המדינה, המורכבת מ-13 מוסדות ברחבי ויסקונסין. מוסדות המערכת מציעים לימודי תואר ראשון, תארים מתקדמים ולימודים מקוונים באמצעות כמעט 1,500 תוכניות לימוד, לצד תמיכה בסטודנטים שהם הראשונים במשפחתם ללמוד במוסד להשכלה גבוהה, בסטודנטים שעוברים ממוסד אחר, בוותיקים ובסטודנטים בעלי זיקה לשירות הצבאי. המערכת מקדמת גם מחקר, פיתוח כוח העבודה ומעורבות בקהילה, עם יותר מ-2 מיליארד דולר מדי שנה במחקר ממומן מטעם גורמים חיצוניים, התומך בחדשנות ובשירות הציבורי ברחבי המדינה.
מנהל מערכות עסקיות - מדיסון, ויסקונסין, עבודה היברידית
הובלת CRM, דיווח, נתונים ותפעול טכנולוגי עבור תוכניות כלל־מדינתיות בוויסקונסין לתמיכה בעסקים וביזמות. ניהול עובדים תוך קידום מערכות, מוצרי נתונים, שירותים וקשרי שותפים.
תיאור
- הובלת סביבת מערכות העסקים של OBE, כולל CRM, בינה עסקית, דיווח ופלטפורמות טכנולוגיות קשורות
- ניהול אדמיניסטרציית CRM ומערכות קשורות, ממשל, אבטחה, תיעוד, פתרון תקלות, ציות לפרטיות, ניהול רשומות ואימוץ על ידי משתמשים
- המרת סדרי עדיפויות ארגוניים וצרכים של בעלי עניין לזרימות עבודה, דוחות, אוטומציה ופתרונות מערכתיים
- תכנון ותקשור של הטמעת טכנולוגיות, שיפורים, בדיקות, שדרוגים, גרסאות ואסטרטגיות מחזור חיים
- הגדרת תקני דיווח, מדדי ביצוע, לוחות מחוונים, אנליטיקה ודרישות לתמיכה בקבלת החלטות
- המלצה על שיפורים טכנולוגיים ושיפורי נתונים המחזקים את שירות הלקוחות, תוצאות התוכניות, היעילות התפעולית והבינה העסקית
- הערכת טכנולוגיות מתפתחות והצעת אוטומציה, אמצעים מתקנים וגישות חדשניות
- ניהול ספקי תוכנה, מפתחים, יועצים ושותפים טכנולוגיים, כולל חוזים, תקציבים, ביצועים ותוצרים
- פיקוח על נכסי מידע ואיכות נתונים, אימות, תיעוד, גישה, שמירה, פרטיות, אבטחה וניהול רשומות
- שמירה על רציפות תפעולית ומילוי הזמנות עבור מסד הנתונים של YourEconomy לסדרות זמן ומוצרים קשורים
- תיאום רישוי, ניהול חשבונות, חיוב, תשלומים, אספקת מוצרים ומסירת נתוני מחקר ולוחות מחוונים ללקוחות ולשותפים
- ניהול עובדים מקצועיים באמצעות גיוס, הקצאת משימות, אימון, ניהול ביצועים, הוקרה, פעולות מתקנות ואישורים
- בניית יכולות העובדים באמצעות חניכה, הכשרה צולבת, שיתוף ידע, פיתוח מקצועי והזדמנויות מנהיגות
- תחזוקת נהלים, תיעוד טכני, חומרי הדרכה והדרכת בעלי עניין
- טיפוח תרבות שיתופית וממוקדת לקוח, המבוססת על אחריותיות, חדשנות, שיפור מתמיד ופתרון בעיות
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, מערכות מידע, אנליטיקת נתונים, מדעי המחשב, מנהל ציבורי, כלכלה או תחום קשור
- ניסיון של שנתיים עד ארבע שנים, עם אחריות הולכת וגדלה, בתמיכה במערכות טכנולוגיות, מערכות עסקיות, פלטפורמות CRM, ניהול נתונים, סביבות דיווח או תפעול קשור הנתמך בטכנולוגיה
- ניסיון בהובלת הטמעות טכנולוגיות, שיפורים במערכות עסקיות, שיפור תהליכים או יוזמות לשיפור תפעולי
- ניסיון בניהול, חניכה, הדרכה, תיאום או הובלה בלתי פורמלית של עובדים, צוותים או פרויקטים
- ניסיון בשיתוף פעולה עם בעלי עניין פנימיים, שותפים חיצוניים, ספקים, לקוחות או נותני שירותים
- יכולת לנתח מידע, לזהות בעיות, להעריך חלופות ולהציע המלצות מבוססות
- יכולת ללמוד וליישם מערכות, טכנולוגיות ותהליכים עסקיים חדשים כדי לשפר תוצאות
- כישורים חזקים בארגון, תקשורת וניהול פרויקטים, עם יכולת לנהל סדרי עדיפויות ומועדי יעד מתחרים
- זכאות לעבוד בארצות הברית ללא חסות מעסיק
- הגשת קורות חיים ומכתב נלווה בפורמט PDF
הטבות
- חבילת הטבות זמינה לעובדי אוניברסיטאות ויסקונסין
- פרטים על הפרשות לבריאות ולפרישה זמינים באמצעות מחשבון אוניברסיטאות ויסקונסין