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201 – 500 Employés
JuridiqueLogistiqueSoins de santé
Twoconnect est un fournisseur de services d’externalisation et de recrutement offshore au service d’entreprises en Australie et en Nouvelle-Zélande. L’entreprise aide les organisations à constituer et à gérer des équipes distantes dédiées grâce à des services couvrant la recherche de talents, le conseil en ressources humaines, l’intégration et la gestion des performances. Son activité s’étend à des secteurs tels que la santé, le droit, la logistique, la comptabilité, les technologies de l’information et le commerce de détail, avec un accent mis sur des solutions de recrutement évolutives et un accompagnement continu des équipes.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste des comptes clients et du recouvrement - Télétravail aux Philippines

Gérez la facturation, les rapprochements, le traitement des paiements et le recouvrement pour Twoconnect dans le cadre d’un poste à distance aux Philippines. Soutenez la trésorerie et le reporting, garantissez l’exactitude des comptes clients et mettez en relation des professionnels philippins avec des entreprises internationales.

PHPhilippinesÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisComptes clients
ERP

Description

  • Superviser les activités liées aux comptes clients, notamment la facturation, les avoirs, les reçus et l’affectation des paiements
  • Répondre aux questions des clients concernant la facturation et les frais portés à leurs comptes
  • Traiter les paiements des clients dans plusieurs devises et avec différents moyens de paiement
  • Gérer le recouvrement, envoyer des rappels de paiement et assurer le suivi des soldes échus
  • Examiner les comptes clients présentant des impayés et effectuer des appels et des relances par e-mail de manière proactive
  • Préparer les relevés mensuels des clients et rapprocher les soldes des comptes
  • Collaborer avec les équipes Customer Success et Sales pour résoudre les problèmes de facturation et les écarts de comptes
  • Contribuer aux prévisions de trésorerie et aux processus de contrôle du crédit
  • Participer au reporting de clôture mensuelle, à l’analyse de l’ancienneté des créances, aux écritures de produits à recevoir et aux demandes d’audit
  • Appliquer les politiques de l’entreprise, les contrôles internes et les normes comptables applicables
  • Recommander des améliorations des processus de comptes clients et contribuer aux initiatives d’automatisation

Exigences

  • Diplôme de licence en comptabilité, finance ou dans une discipline connexe
  • Deux à trois ans d’expérience dans les comptes clients, l’administration financière ou un poste comparable de soutien financier
  • Expérience pratique de la facturation, du recouvrement, de l’émission de reçus, de l’affectation des paiements et des rapprochements
  • Solide connaissance des procédures de comptes clients et des principes de reconnaissance du chiffre d’affaires
  • Expérience des plateformes ERP ou comptables telles que NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Xero, MYOB ou des systèmes comparables
  • Maîtrise avancée d’Excel et bonne maîtrise de Microsoft Office ou Google Workspace
  • Excellentes compétences en communication, négociation et coordination avec les parties prenantes
  • Expérience avérée des appels de recouvrement et des relances clients
  • Grande rigueur et excellente organisation, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes
  • Approche proactive et orientée vers les solutions pour résoudre les problèmes de facturation et de comptes
  • Une expérience dans une entreprise SaaS, technologique ou en forte croissance est un atout
  • Disponibilité pour travailler selon les horaires désignés AEST/AEDT

Avantages

  • Organisation du travail à domicile
  • Horaires du lundi au vendredi, avec les week-ends libres
  • Couverture HMO pour deux personnes à charge, ainsi que des remboursements médicaux
  • Avantages sociaux prévus par la législation
  • Exposition à des entreprises leaders en Australie et sur d’autres marchés
  • Programmes de formation au développement professionnel
  • Sorties d’entreprise, activités d’équipe et séances de bien-être
  • Culture de travail bienveillante et inclusive
  • Managers engagés en faveur de la croissance et de la réussite des employés
  • Rémunération et avantages compétitifs
  • Avantages supplémentaires
  • Programmes structurés de développement de carrière
  • Culture plaçant les personnes au premier plan, axée sur la stabilité, la croissance et une attention sincère
  • Environnement de travail inclusif et garantissant l’égalité des chances

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