Twoconnect là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài và nhân sự ngoài khơi, phục vụ các doanh nghiệp tại Úc và New Zealand. Công ty hỗ trợ các tổ chức xây dựng và quản lý đội ngũ làm việc từ xa chuyên trách thông qua các dịch vụ tìm kiếm nhân tài, tư vấn nhân sự, hội nhập nhân viên mới và quản lý hiệu suất. Hoạt động của công ty bao phủ các lĩnh vực như y tế, pháp lý, logistics, kế toán, công nghệ thông tin và bán lẻ, tập trung vào các mô hình bố trí nhân sự có khả năng mở rộng cùng sự hỗ trợ liên tục dành cho đội ngũ.
Chuyên viên công nợ phải thu và thu hồi công nợ - Làm việc từ xa tại Philippines
Quản lý việc lập hóa đơn, đối soát, xử lý thanh toán và thu hồi công nợ cho Twoconnect trong vai trò làm việc từ xa tại Philippines. Hỗ trợ dòng tiền, báo cáo và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác, đồng thời kết nối nhân sự Philippines với các công ty toàn cầu.
Mô tả
- Giám sát các hoạt động công nợ phải thu, bao gồm lập hóa đơn, ghi có, biên lai và phân bổ thanh toán
- Giải đáp câu hỏi của khách hàng về hóa đơn và các khoản phí trên tài khoản
- Xử lý thanh toán của khách hàng bằng nhiều loại tiền tệ và phương thức thanh toán
- Quản lý việc thu hồi công nợ, gửi nhắc thanh toán và theo dõi các khoản quá hạn
- Rà soát tài khoản khách hàng có khoản thanh toán quá hạn và chủ động thực hiện các cuộc gọi, email thu hồi công nợ
- Lập sao kê khách hàng hàng tháng và đối soát số dư tài khoản
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng và Kinh doanh để giải quyết các vấn đề về hóa đơn và chênh lệch tài khoản
- Đóng góp vào hoạt động dự báo dòng tiền và kiểm soát tín dụng
- Hỗ trợ báo cáo cuối tháng, phân tích tuổi nợ, ghi nhận bút toán doanh thu dồn tích và các yêu cầu kiểm toán
- Áp dụng chính sách công ty, kiểm soát nội bộ và các chuẩn mực kế toán hiện hành
- Đề xuất cải tiến quy trình công nợ phải thu và hỗ trợ các sáng kiến tự động hóa
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan
- Có từ hai đến ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nợ phải thu, hành chính tài chính hoặc công việc hỗ trợ tài chính tương đương
- Có kinh nghiệm thực tế về lập hóa đơn, thu hồi công nợ, lập biên lai, phân bổ thanh toán và đối soát
- Nắm vững quy trình công nợ phải thu và các nguyên tắc ghi nhận doanh thu
- Có kinh nghiệm sử dụng nền tảng ERP hoặc kế toán như NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Xero, MYOB hoặc hệ thống tương đương
- Thành thạo Excel nâng cao và Microsoft Office hoặc Google Workspace
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và phối hợp với các bên liên quan tốt
- Có kinh nghiệm thực hiện các cuộc gọi thu hồi công nợ và theo dõi khách hàng
- Cẩn thận, chính xác và có khả năng tổ chức tốt, đồng thời quản lý nhiều ưu tiên
- Chủ động và định hướng giải pháp khi xử lý các vấn đề về hóa đơn và tài khoản
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS, công nghệ hoặc doanh nghiệp tăng trưởng nhanh là một lợi thế
- Có thể làm việc theo lịch AEST/AEDT được phân công
Phúc lợi
- Hình thức làm việc tại nhà
- Lịch làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, nghỉ cuối tuần
- Bảo hiểm HMO cho hai người phụ thuộc cùng khoản hoàn trả chi phí y tế
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của chính phủ
- Cơ hội tiếp xúc với các công ty hàng đầu tại Úc và các thị trường khác
- Các chương trình đào tạo phát triển nghề nghiệp
- Các chuyến đi của công ty, hoạt động đội nhóm và các buổi chăm sóc sức khỏe
- Văn hóa nơi làm việc hỗ trợ và hòa nhập
- Quản lý tận tâm với sự phát triển và thành công của nhân viên
- Mức lương và phúc lợi cạnh tranh
- Các quyền lợi bổ sung
- Các chương trình phát triển nghề nghiệp có lộ trình rõ ràng
- Văn hóa lấy con người làm trọng tâm, chú trọng sự ổn định, phát triển và sự quan tâm chân thành
- Môi trường làm việc bình đẳng và hòa nhập