Twoconnect leverer tjenester innen outsourcing og offshorebemanning til virksomheter i Australia og New Zealand. Selskapet hjelper organisasjoner med å bygge og lede dedikerte fjernteam gjennom tjenester innen talentrekruttering, HR-rådgivning, onboarding og resultatstyring. Arbeidet omfatter blant annet helsetjenester, juridiske tjenester, logistikk, regnskap, IT og detaljhandel, med vekt på skalerbare bemanningsløsninger og løpende støtte til teamene.
Spesialist på kundefordringer og innkreving – fjernarbeid på Filippinene
Håndter fakturering, avstemminger, betalingsbehandling og innkreving for Twoconnect i en fjernbasert rolle på Filippinene. Støtt likviditet, rapportering og korrekte kundekontoer, samtidig som filippinske fagpersoner kobles sammen med globale selskaper.
Beskrivelse
- Følge opp aktiviteter innen kundefordringer, inkludert fakturering, kreditnotaer, kvitteringer og fordeling av betalinger
- Besvare kundehenvendelser om fakturering og belastninger på kontoer
- Behandle kundebetalinger i flere valutaer og med ulike betalingsmetoder
- Håndtere innkreving, sende betalingspåminnelser og følge opp forfalte saldoer
- Gjennomgå kundekontoer med forfalte betalinger og gjennomføre proaktive innkrevingssamtaler og oppfølginger på e-post
- Utarbeide månedlige kundeutskrifter og avstemme kontosaldoer
- Samarbeide med Customer Success og salg for å løse faktureringsproblemer og avvik på kundekontoer
- Bidra til prognoser for likviditet og prosesser for kredittkontroll
- Støtte rapportering ved månedsslutt, aldersanalyse, bokføring av påløpte inntekter og forespørsler fra revisorer
- Anvende selskapets retningslinjer, interne kontroller og gjeldende regnskapsstandarder
- Anbefale forbedringer av prosesser for kundefordringer og bistå med automatiseringsinitiativer
Krav
- Bachelorgrad i regnskap, finans eller et beslektet fagområde
- To til tre års erfaring med kundefordringer, økonomiadministrasjon eller tilsvarende økonomisk støttearbeid
- Praktisk erfaring med fakturering, innkreving, kvitteringsføring, fordeling av betalinger og avstemminger
- Solid kunnskap om prosesser for kundefordringer og prinsipper for inntektsføring
- Erfaring med ERP- eller regnskapsplattformer som NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Xero, MYOB eller tilsvarende systemer
- Avanserte Excel-ferdigheter og god kjennskap til Microsoft Office eller Google Workspace
- Gode ferdigheter innen kommunikasjon, forhandling og koordinering av interessenter
- Dokumentert erfaring med innkrevingssamtaler og kundeoppfølging
- Svært god nøyaktighet og organisering, med evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer
- Proaktiv og løsningsorientert tilnærming til fakturerings- og kontoproblemer
- Erfaring fra SaaS, teknologi eller en raskt voksende virksomhet er en fordel
- Mulighet til å arbeide etter den angitte AEST/AEDT-planen
Fordeler
- Mulighet for hjemmekontor
- Mandag til fredag med fri i helgene
- HMO-dekning for to forsørgede samt refusjon av medisinske utgifter
- Lovpålagte ytelser
- Eksponering mot ledende selskaper i Australia og andre markeder
- Opplæringsprogrammer for karriereutvikling
- Firmaturer, teamaktiviteter og trivselssamlinger
- Støttende og inkluderende arbeidskultur
- Dedikerte ledere som arbeider for de ansattes utvikling og suksess
- Konkurransedyktig kompensasjon og ytelser
- Ytterligere ytelser
- Strukturerte karriereutviklingsprogrammer
- Menneskefokusert kultur med vekt på stabilitet, utvikling og ekte omtanke
- Arbeidsplass med like muligheter og inkludering