Twoconnect è un fornitore di servizi di outsourcing e gestione di personale offshore per aziende in Australia e Nuova Zelanda. L’azienda aiuta le organizzazioni a creare e gestire team remoti dedicati attraverso servizi che includono la ricerca di talenti, la consulenza in materia di risorse umane, l’inserimento e la gestione delle prestazioni. La sua attività abbraccia settori come sanità, legale, logistica, contabilità, tecnologia dell’informazione e vendita al dettaglio, con un’attenzione particolare a soluzioni di staffing scalabili e al supporto continuo dei team.
Specialista contabilità clienti e recupero crediti - Da remoto nelle Filippine
Gestisci fatturazione, riconciliazioni, elaborazione dei pagamenti e recupero crediti per Twoconnect in un ruolo da remoto nelle Filippine. Supporta il flusso di cassa e la reportistica, garantisci l’accuratezza dei conti clienti e metti in contatto professionisti filippini con aziende globali.
Descrizione
- Supervisionare le attività di contabilità clienti, tra cui fatturazione, note di credito, ricevute e allocazione dei pagamenti
- Rispondere alle domande dei clienti relative alla fatturazione e agli addebiti sui conti
- Elaborare i pagamenti dei clienti utilizzando più valute e metodi di pagamento
- Gestire il recupero crediti, inviare promemoria di pagamento e seguire i saldi scaduti
- Esaminare i conti dei clienti con pagamenti arretrati ed effettuare chiamate ed e-mail proattive per il recupero crediti
- Preparare gli estratti conto mensili dei clienti e riconciliare i saldi dei conti
- Collaborare con Customer Success e Sales per risolvere problemi di fatturazione e discrepanze nei conti
- Contribuire alle previsioni del flusso di cassa e ai processi di controllo del credito
- Supportare la reportistica di fine mese, l’analisi dell’anzianità dei crediti, le scritture dei ricavi maturati e le richieste di audit
- Applicare le politiche aziendali, i controlli interni e i principi contabili applicabili
- Raccomandare miglioramenti ai processi di contabilità clienti e contribuire alle iniziative di automazione
Requisiti
- Laurea in contabilità, finanza o disciplina affine
- Da due a tre anni di esperienza nella contabilità clienti, nell’amministrazione finanziaria o in attività comparabili di supporto finanziario
- Esperienza pratica in fatturazione, recupero crediti, emissione di ricevute, allocazione dei pagamenti e riconciliazioni
- Solida conoscenza delle procedure di contabilità clienti e dei principi di rilevazione dei ricavi
- Esperienza con piattaforme ERP o contabili come NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Xero, MYOB o sistemi comparabili
- Conoscenza avanzata di Excel e competenza nell’uso di Microsoft Office o Google Workspace
- Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e coordinamento con gli stakeholder
- Esperienza comprovata nella gestione di chiamate di recupero crediti e follow-up con i clienti
- Precisione e organizzazione eccellenti, con capacità di gestire priorità concorrenti
- Approccio proattivo e orientato alle soluzioni per i problemi di fatturazione e dei conti
- L’esperienza in un’azienda SaaS, tecnologica o in rapida crescita costituisce un vantaggio
- Disponibilità a lavorare secondo l’orario designato AEST/AEDT
Benefit
- Modalità di lavoro da casa
- Orario dal lunedì al venerdì, con weekend liberi
- Copertura HMO per due persone a carico, oltre a rimborsi medici
- Benefit previsti dalla legge
- Esposizione ad aziende leader in Australia e in altri mercati
- Programmi di formazione per lo sviluppo professionale
- Uscite aziendali, attività di team e sessioni dedicate al benessere
- Cultura lavorativa inclusiva e solidale
- Manager dedicati alla crescita e al successo dei dipendenti
- Retribuzione e benefit competitivi
- Benefit aggiuntivi
- Programmi strutturati di sviluppo professionale
- Cultura incentrata sulle persone, focalizzata su stabilità, crescita e attenzione autentica
- Ambiente di lavoro inclusivo e con pari opportunità