Twoconnect es un proveedor de externalización y personal offshore que presta servicios a empresas de Australia y Nueva Zelanda. La empresa ayuda a las organizaciones a crear y gestionar equipos remotos dedicados mediante servicios que abarcan la búsqueda de talento, la consultoría de recursos humanos, la incorporación y la gestión del desempeño. Su actividad abarca sectores como la atención sanitaria, el ámbito jurídico, la logística, la contabilidad, la tecnología de la información y el comercio minorista, con énfasis en modelos de dotación de personal escalables y el apoyo continuo a los equipos.
Especialista en cuentas por cobrar y cobranza - Remoto en Filipinas
Gestiona la facturación, las conciliaciones, el procesamiento de pagos y la cobranza para Twoconnect en un puesto remoto desde Filipinas. Apoya el flujo de caja y los informes, mantiene la precisión de las cuentas de clientes y conecta a profesionales filipinos con empresas globales.
Descripción
- Supervisar las actividades de cuentas por cobrar, incluidas la facturación, las notas de crédito, los recibos y la asignación de pagos
- Responder a las preguntas de los clientes sobre la facturación y los cargos de sus cuentas
- Procesar los pagos de clientes utilizando varias monedas y métodos de pago
- Gestionar la cobranza, enviar recordatorios de pago y hacer seguimiento de los saldos vencidos
- Revisar las cuentas de clientes con pagos atrasados y realizar llamadas y correos electrónicos proactivos de cobranza
- Preparar estados de cuenta mensuales de clientes y conciliar los saldos de las cuentas
- Trabajar con Customer Success y Ventas para resolver problemas de facturación y discrepancias en las cuentas
- Contribuir a las previsiones de flujo de caja y a los procesos de control de crédito
- Apoyar los informes de cierre mensual, el análisis de antigüedad de saldos, los asientos de ingresos devengados y las solicitudes de auditoría
- Aplicar las políticas de la empresa, los controles internos y las normas contables aplicables
- Recomendar mejoras en los procesos de cuentas por cobrar y ayudar en iniciativas de automatización
Requisitos
- Licenciatura en contabilidad, finanzas o una disciplina relacionada
- Dos a tres años de experiencia en cuentas por cobrar, administración financiera o funciones comparables de apoyo financiero
- Experiencia práctica en facturación, cobranza, emisión de recibos, asignación de pagos y conciliaciones
- Conocimientos sólidos de los procedimientos de cuentas por cobrar y los principios de reconocimiento de ingresos
- Experiencia con plataformas ERP o contables como NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Xero, MYOB o sistemas comparables
- Dominio avanzado de Excel y competencia con Microsoft Office o Google Workspace
- Sólidas habilidades de comunicación, negociación y coordinación con las partes interesadas
- Experiencia demostrada realizando llamadas de cobranza y seguimientos con clientes
- Excelente precisión y organización, con capacidad para gestionar prioridades simultáneas
- Enfoque proactivo y orientado a soluciones para resolver problemas de facturación y cuentas
- Se valora la experiencia en una empresa SaaS, tecnológica o de rápido crecimiento
- Disponibilidad para trabajar en el horario designado AEST/AEDT
Beneficios
- Modalidad de trabajo desde casa
- Horario de lunes a viernes, con fines de semana libres
- Cobertura HMO para dos dependientes, además de reembolsos médicos
- Beneficios establecidos por el Gobierno
- Exposición a empresas líderes de Australia y otros mercados
- Programas de capacitación para el desarrollo profesional
- Salidas de empresa, actividades de equipo y sesiones de bienestar
- Cultura laboral solidaria e inclusiva
- Gerentes dedicados al crecimiento y éxito de los empleados
- Compensación y beneficios competitivos
- Prestaciones adicionales
- Programas estructurados de desarrollo profesional
- Cultura centrada en las personas, enfocada en la estabilidad, el crecimiento y el cuidado genuino
- Lugar de trabajo inclusivo y con igualdad de oportunidades