Twoconnect je poskytovatel outsourcingu a offshore náboru pracovníků pro firmy v Austrálii a na Novém Zélandu. Společnost pomáhá organizacím vytvářet a řídit specializované vzdálené týmy prostřednictvím služeb zahrnujících vyhledávání talentů, HR poradenství, nástup zaměstnanců a řízení výkonu. Působí v odvětvích, jako jsou zdravotnictví, právní služby, logistika, účetnictví, IT a maloobchod, přičemž klade důraz na škálovatelná personální řešení a průběžnou podporu týmů.
Specialista na pohledávky a vymáhání plateb — práce na dálku z Filipín
Spravujte fakturaci, odsouhlasování, zpracování plateb a vymáhání pohledávek pro Twoconnect v rámci práce na dálku z Filipín. Podporujte peněžní tok a reporting, pečujte o přesnost zákaznických účtů a propojujte filipínské odborníky s globálními společnostmi.
Popis
- Dohlížet na činnosti související s pohledávkami, včetně fakturace, dobropisů, potvrzení a alokace plateb
- Odpovídat na dotazy zákazníků týkající se fakturace a poplatků na účtech
- Zpracovávat platby zákazníků v různých měnách a pomocí více platebních metod
- Řídit vymáhání pohledávek, zasílat upomínky k platbám a sledovat pohledávky po splatnosti
- Kontrolovat zákaznické účty kvůli opožděným platbám a provádět proaktivní vymáhací hovory a e-mailovou komunikaci
- Připravovat měsíční výpisy pro zákazníky a odsouhlasovat zůstatky účtů
- Spolupracovat s týmy Customer Success a prodeje na řešení problémů s fakturací a nesrovnalostí na účtech
- Přispívat k prognózování peněžních toků a procesům úvěrové kontroly
- Podporovat měsíční reporting, analýzu věkové struktury pohledávek, účtování časově rozlišených výnosů a požadavky auditorů
- Uplatňovat firemní zásady, interní kontrolní mechanismy a příslušné účetní standardy
- Doporučovat zlepšení procesů v oblasti pohledávek a pomáhat s iniciativami automatizace
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru účetnictví, financí nebo příbuzném oboru
- Dva až tři roky zkušeností s pohledávkami, finanční administrativou nebo srovnatelnou finanční podporou
- Praktické zkušenosti s fakturací, vymáháním pohledávek, evidencí příjmů, alokací plateb a odsouhlasováním
- Dobrá znalost postupů v oblasti pohledávek a principů vykazování výnosů
- Zkušenosti s ERP nebo účetními platformami, jako jsou NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Xero, MYOB nebo srovnatelné systémy
- Pokročilá znalost Excelu a dobrá úroveň práce s Microsoft Office nebo Google Workspace
- Silné komunikační, vyjednávací a koordinační dovednosti při spolupráci se zainteresovanými stranami
- Prokazatelné zkušenosti s vymáhacími hovory a následnou komunikací se zákazníky
- Vynikající přesnost a organizovanost, schopnost řídit konkurenční priority
- Proaktivní přístup k problémům s fakturací a zákaznickými účty zaměřený na hledání řešení
- Zkušenost ze SaaS, technologické nebo rychle rostoucí společnosti je výhodou
- Ochota pracovat podle stanoveného rozvrhu AEST/AEDT
Benefity
- Práce z domova
- Pracovní týden od pondělí do pátku, víkendy volné
- HMO pojištění pro dvě vyživované osoby a příspěvky na zdravotní péči
- Zákonem stanovené benefity
- Příležitost spolupracovat s předními společnostmi v Austrálii a na dalších trzích
- Školení podporující kariérní rozvoj
- Firemní výjezdy, týmové aktivity a wellness setkání
- Podporující a inkluzivní pracovní kultura
- Manažeři odhodlaní podporovat růst a úspěch zaměstnanců
- Konkurenceschopné odměňování a benefity
- Další nároky
- Strukturované programy kariérního rozvoje
- Kultura stavějící lidi na první místo a zaměřená na stabilitu, růst a skutečnou péči
- Rovné příležitosti a inkluzivní pracovní prostředí