Mom's Meals | A Purfoods Company
Mom's Meals | A Purfoods Company
501 – 1 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Mom's Meals | A Purfoods Company propose des repas adaptés aux besoins médicaux et livrés à domicile, conçus pour accompagner les personnes qui gèrent des problèmes de santé chroniques ou se rétablissent après une hospitalisation. Active dans les secteurs de la santé et de la logistique, l'entreprise associe la préparation de repas axés sur la nutrition à un service de livraison fiable afin d'aider ses clients à accéder à des options alimentaires pratiques qui favorisent leur bien-être. Son activité peut également répondre aux besoins des personnes et des familles à la recherche de repas nutritifs et pratiques à domicile.

Spécialiste de la facturation (hybride) – Ankeny, Iowa

Gérez les demandes de remboursement, les factures, les refus, les rapprochements et les recouvrements pour les services de nutrition livrés à domicile de Mom’s Meals. Ce poste hybride à Ankeny soutient les opérations du cycle des revenus.

Description

  • Soutenir les opérations financières quotidiennes du service du cycle des revenus
  • Préparer les rapports de facturation pour les agences attribuées
  • Soumettre les demandes de remboursement et les factures de comptes clients pour la facturation hebdomadaire et mensuelle
  • Rapprocher les comptes des agences étatiques et locales attribuées
  • Enquêter sur les problèmes de facturation et soumettre de nouveau les demandes ou factures corrigées
  • Effectuer des contrôles qualité des orientations et des dossiers clients mis à jour
  • Contacter les agences étatiques et locales par téléphone et par e-mail afin de vérifier les informations relatives aux orientations, aux clients et à la facturation
  • Gérer des missions de facturation complexes, encadrer les employés débutants et diriger des initiatives interfonctionnelles
  • Contribuer à réduire les arriérés des organismes payeurs
  • Auditer les données des projets afin d’identifier et de corriger les écarts de facturation
  • Atteindre les objectifs de précision, de ponctualité et de satisfaction client
  • Utiliser les fonctions avancées d’Excel, notamment RECHERCHEV, ainsi que les outils de reporting dans le CRM et SharePoint
  • Gérer les situations de facturation liées aux refus, aux rejets et aux comptes en souffrance
  • Collaborer avec les équipes d’imputation pour résoudre les écarts et soutenir la clôture mensuelle
  • Préparer et soumettre des demandes de remboursement et des factures électroniques et papier, notamment des formulaires CMS-1500, des UB et des soumissions via les portails des payeurs
  • Rechercher et résoudre les rejets et refus de demandes au moyen d’appels, de corrections, de nouvelles soumissions et du suivi auprès des régimes d’assurance maladie
  • Maintenir une facturation exacte et conforme aux exigences de Medicaid et des MCO dans plusieurs États, de Medicare Advantage et de l’Older Americans Act
  • Maintenir les soldes impayés échus des payeurs dans les limites fixées par le service
  • Contribuer à l’amélioration des processus et collaborer avec les autres équipes sur les problèmes de facturation, les refus et les comptes en souffrance
  • Soutenir les projets liés aux recouvrements et aux abandons de créances

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Au moins deux ans d’expérience dans le secteur de la santé, notamment en facturation de demandes institutionnelles ou professionnelles, en inscription des patients ou en accès aux soins
  • Maîtrise intermédiaire d’Excel
  • Solides compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à maintenir une grande attention aux détails
  • Solides compétences de collaboration entre plusieurs services
  • Capacité à travailler de manière autonome, avec de bonnes aptitudes en réflexion critique et en résolution de problèmes
  • Expérience avec Waystar, CRM, D365 et/ou des systèmes de dossiers médicaux électroniques
  • Une connexion Internet résidentielle filaire utilisant un port Ethernet est requise; les services par modem câble ou fibre optique sont acceptés, tandis que les connexions par satellite, 4G/5G et DSL ne sont pas acceptées
  • Un espace de travail calme et sans distractions

Avantages

  • Poste hybride à temps plein
  • Télétravail deux jours par semaine après avoir terminé la formation sur site

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