Mom's Meals | A Purfoods Company
Mom's Meals | A Purfoods Company
Mom's Meals | A Purfoods Company ให้บริการอาหารที่จัดเตรียมให้เหมาะกับความต้องการทางการแพทย์และจัดส่งถึงบ้าน เพื่อช่วยเหลือผู้ที่กำลังดูแลภาวะโรคเรื้อรังหรืออยู่ระหว่างพักฟื้นหลังออกจากโรงพยาบาล บริษัทดำเนินงานทั้งในด้านการดูแลสุขภาพและโลจิสติกส์ โดยผสานการเตรียมอาหารที่ให้ความสำคัญกับโภชนาการเข้ากับบริการจัดส่งที่เชื่อถือได้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงอาหารที่สะดวกและส่งเสริมสุขภาวะได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ บริการของบริษัทยังอาจตอบโจทย์บุคคลและครอบครัวที่มองหาอาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการและเหมาะสำหรับรับประทานที่บ้าน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงิน (ทำงานแบบไฮบริด) – Ankeny, Iowa

ดูแลเคลม ใบแจ้งหนี้ การปฏิเสธการจ่ายเงิน การกระทบยอด และการติดตามหนี้สำหรับบริการโภชนาการส่งถึงบ้านของ Mom’s Meals ตำแหน่งงานแบบไฮบริดใน Ankeny นี้สนับสนุนการดำเนินงานด้านวงจรรายได้

รายละเอียด

  • สนับสนุนการดำเนินงานทางการเงินประจำวันของฝ่ายวงจรรายได้
  • จัดทำรายงานการเรียกเก็บเงินสำหรับหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย
  • ส่งเคลมและใบแจ้งหนี้ลูกหนี้การค้าสำหรับการเรียกเก็บเงินรายสัปดาห์และรายเดือน
  • กระทบยอดบัญชีสำหรับหน่วยงานระดับรัฐและท้องถิ่นที่ได้รับมอบหมาย
  • ตรวจสอบปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินและส่งเคลมหรือใบแจ้งหนี้ที่แก้ไขแล้วอีกครั้ง
  • ดำเนินการตรวจสอบประกันคุณภาพของข้อมูลการส่งต่อและประวัติลูกค้าที่อัปเดตแล้ว
  • ติดต่อหน่วยงานระดับรัฐและท้องถิ่นทางโทรศัพท์และอีเมลเพื่อยืนยันข้อมูลการส่งต่อ ลูกค้า และการเรียกเก็บเงิน
  • จัดการงานเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อน ให้คำแนะนำแก่พนักงานระดับต้น และเป็นผู้นำโครงการริเริ่มข้ามสายงาน
  • ช่วยลดงานค้างของหน่วยงานผู้ชำระเงิน
  • ตรวจสอบข้อมูลโครงการเพื่อระบุและแก้ไขความคลาดเคลื่อนด้านการเรียกเก็บเงิน
  • บรรลุเป้าหมายด้านความถูกต้อง ความตรงต่อเวลา และความพึงพอใจของลูกค้า
  • ใช้ฟังก์ชัน Excel ขั้นสูง รวมถึง VLOOKUP และเครื่องมือรายงานใน CRM และ SharePoint
  • จัดการกรณีการเรียกเก็บเงินที่ถูกปฏิเสธ ถูกตีกลับ และบัญชีที่ค้างชำระนาน
  • ทำงานร่วมกับทีมบันทึกการชำระเงินเพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อนและสนับสนุนการปิดบัญชีสิ้นเดือน
  • จัดเตรียมและส่งเคลมและใบแจ้งหนี้ทั้งแบบอิเล็กทรอนิกส์และเอกสาร รวมถึง CMS-1500, UB และการส่งผ่านพอร์ทัลของผู้ชำระเงิน
  • ค้นคว้าและแก้ไขเคลมที่ถูกตีกลับหรือปฏิเสธผ่านการอุทธรณ์ การแก้ไข การส่งใหม่ และการติดตามกับแผนประกันสุขภาพ
  • ดูแลการเรียกเก็บเงินให้ถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนดของ Medicaid และ MCO หลายรัฐ, Medicare Advantage และ Older Americans Act
  • ควบคุมยอดคงค้างของผู้ชำระเงินที่ค้างชำระนานให้อยู่ภายในมาตรฐานของฝ่าย
  • มีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการและประสานงานข้ามทีมเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน เคลมที่ถูกปฏิเสธ และบัญชีค้างชำระนาน
  • สนับสนุนโครงการที่เกี่ยวข้องกับการติดตามหนี้และการตัดหนี้สูญ

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในสายงานสุขภาพอย่างน้อยสองปี เช่น การเรียกเก็บเงินเคลมระดับสถาบันหรือวิชาชีพ การลงทะเบียนผู้ป่วย หรือการรับผู้ป่วย
  • มีทักษะ Excel ระดับกลาง
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • สามารถจัดการหลายงาน จัดลำดับความสำคัญ และใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • มีทักษะการทำงานร่วมกับหลายฝ่ายที่ดี
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีประสบการณ์ใช้ Waystar, CRM, D365 และ/หรือระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
  • จำเป็นต้องมีอินเทอร์เน็ตบ้านแบบใช้สายผ่านพอร์ต Ethernet โดยบริการที่ยอมรับ ได้แก่ เคเบิลโมเด็มหรือไฟเบอร์ออปติก ไม่รับการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม 4G/5G และ DSL
  • มีพื้นที่ทำงานที่เงียบและปราศจากสิ่งรบกวน

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดเต็มเวลา
  • ทำงานจากระยะไกลสองวันต่อสัปดาห์หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรมที่สถานที่ทำงาน