Mom's Meals | A Purfoods Company fornece refeições adaptadas às necessidades médicas e entregues em casa, desenvolvidas para apoiar pessoas que controlam condições crônicas de saúde e se recuperam após internações hospitalares. Atuando nas áreas de saúde e logística, a empresa combina o preparo de refeições com foco nutricional com uma entrega confiável para ajudar os clientes a terem acesso a opções alimentares práticas que contribuem para seu bem-estar. Seu trabalho também pode atender pessoas e famílias que buscam refeições práticas e nutritivas em casa.
Especialista em faturamento (híbrido) – Ankeny, Iowa
Gerencie reivindicações, faturas, negativas, reconciliações e cobranças dos serviços de nutrição entregues em domicílio da Mom’s Meals. Esta posição híbrida em Ankeny apoia as operações do ciclo de receita.
Descrição
- Apoiar as operações financeiras diárias do Departamento do Ciclo de Receita
- Preparar relatórios de faturamento para as agências designadas
- Enviar reivindicações e faturas de contas a receber para o faturamento semanal e mensal
- Reconciliar contas de agências estaduais e locais designadas
- Investigar problemas de faturamento e reenviar reivindicações ou faturas corrigidas
- Realizar revisões de garantia da qualidade de referências e registros atualizados de clientes
- Entrar em contato por telefone e e-mail com agências estaduais e locais para verificar informações de referências, clientes e faturamento
- Gerenciar atribuições complexas de faturamento, orientar funcionários juniores e liderar iniciativas multifuncionais
- Ajudar a reduzir os acúmulos das agências pagadoras
- Auditar dados de projetos para identificar e corrigir discrepâncias de faturamento
- Cumprir as metas de precisão, pontualidade e satisfação do cliente
- Usar funções avançadas do Excel, incluindo PROCV, e ferramentas de relatórios no CRM e no SharePoint
- Gerenciar cenários de faturamento relacionados a negativas, rejeições e contas em atraso
- Trabalhar com as equipes de lançamento para resolver discrepâncias e apoiar o fechamento mensal
- Preparar e enviar reivindicações e faturas eletrônicas e em papel, incluindo formulários CMS-1500, UBs e envios por portais de pagadores
- Pesquisar e resolver rejeições e negativas de reivindicações por meio de recursos, correções, reenvios e acompanhamento com planos de saúde
- Manter um faturamento preciso e em conformidade com os requisitos multiestaduais do Medicaid e MCO, Medicare Advantage e Older Americans Act
- Manter os saldos pendentes vencidos dos pagadores dentro dos padrões do departamento
- Contribuir para melhorias de processos e colaborar com outras equipes em problemas de faturamento, negativas e contas em atraso
- Apoiar projetos que envolvam cobranças e baixas contábeis
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED
- Pelo menos dois anos de experiência relacionada à área da saúde, como faturamento de reivindicações institucionais ou profissionais, cadastro de pacientes ou acesso de pacientes
- Proficiência intermediária em Excel
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de gerenciar várias tarefas, estabelecer prioridades e manter muita atenção aos detalhes
- Fortes habilidades de colaboração entre vários departamentos
- Capacidade de trabalhar de forma independente, com bom pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas
- Experiência com Waystar, CRM, D365 e/ou sistemas de prontuário eletrônico
- É obrigatória uma conexão de internet residencial com fio usando uma porta Ethernet; são aceitos serviços de modem a cabo ou fibra óptica, mas não são aceitas conexões via satélite, 4G/5G ou DSL
- Um espaço de trabalho silencioso e livre de distrações
Benefícios
- Regime de trabalho híbrido em período integral
- Trabalho remoto dois dias por semana após concluir o treinamento presencial