Mom's Meals | A Purfoods Company предоставляет специально разработанные с учётом медицинских потребностей блюда с доставкой на дом, помогая людям контролировать хронические заболевания и восстанавливаться после пребывания в больнице. Работая на стыке здравоохранения и логистики, компания сочетает приготовление блюд с акцентом на питательность и надёжную доставку, чтобы клиенты могли получать удобные варианты питания, поддерживающие их благополучие. Её услуги также могут быть полезны отдельным людям и семьям, которым нужны практичные и питательные блюда на дому.
Специалист по биллингу (гибридный формат) — Анкени, Айова
Ведение претензий, счетов, отказов, сверок и взыскания платежей за услуги Mom’s Meals по доставке питания на дом. Гибридная работа в Анкени в подразделении управления циклом доходов.
Описание
- Поддерживать ежедневные финансовые операции отдела управления циклом доходов
- Готовить отчеты по биллингу для закрепленных учреждений
- Предоставлять претензии и счета к получению для еженедельного и ежемесячного биллинга
- Сверять счета для закрепленных государственных и местных учреждений
- Расследовать проблемы с биллингом и повторно подавать исправленные претензии или счета
- Проводить проверки качества направлений и обновленных записей клиентов
- Связываться с государственными и местными учреждениями по телефону и электронной почте для проверки информации о направлениях, клиентах и биллинге
- Выполнять сложные задания по биллингу, наставлять младших сотрудников и руководить межфункциональными инициативами
- Помогать сокращать очереди в агентствах, осуществляющих платежи
- Проверять данные проектов для выявления и исправления расхождений в биллинге
- Соблюдать целевые показатели точности, своевременности и удовлетворенности клиентов
- Использовать расширенные функции Excel, включая VLOOKUP, а также инструменты отчетности в CRM и SharePoint
- Обрабатывать отказы, отклонения и сценарии биллинга просроченных счетов
- Работать с командами по размещению платежей для устранения расхождений и поддержки закрытия месяца
- Готовить и подавать электронные и бумажные претензии и счета, включая CMS-1500, UB и отправки через порталы плательщиков
- Исследовать и устранять отклонения и отказы по претензиям посредством апелляций, исправлений, повторных подач и взаимодействия с медицинскими планами
- Вести точный и соответствующий требованиям биллинг в рамках требований многос штатных программ Medicaid и MCO, Medicare Advantage и Закона о пожилых американцах
- Удерживать просроченные непогашенные остатки плательщиков в пределах установленных отделом стандартов
- Участвовать в совершенствовании процессов и сотрудничать с другими командами по вопросам биллинга, отказов и просроченных счетов
- Поддерживать проекты, связанные со взысканием платежей и списанием задолженности
Требования
- Диплом об окончании средней школы или GED
- Не менее двух лет соответствующего опыта в сфере здравоохранения, например в биллинге институциональных или профессиональных претензий, регистрации пациентов или работе с доступом пациентов
- Средний уровень владения Excel
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Умение вести несколько задач, расставлять приоритеты и сохранять пристальное внимание к деталям
- Отличные навыки сотрудничества с несколькими отделами
- Способность работать самостоятельно, развитые критическое мышление и навыки решения проблем
- Опыт работы с Waystar, CRM, D365 и/или системами электронных медицинских карт
- Требуется проводное домашнее интернет-соединение через порт Ethernet; допустимы кабельный модем или оптоволоконное подключение, но не спутниковое, 4G/5G или DSL-соединение
- Тихое рабочее место без отвлекающих факторов
Преимущества
- Гибридный формат работы на полной занятости
- Удаленная работа два дня в неделю после завершения обучения на месте