Mom's Meals | A Purfoods Company ofrece comidas adaptadas a necesidades médicas y entregadas a domicilio, diseñadas para ayudar a personas que controlan enfermedades crónicas y se recuperan tras estancias hospitalarias. La empresa opera en los sectores de la atención sanitaria y la logística, y combina la preparación de comidas centradas en la nutrición con un servicio de entrega fiable para facilitar a sus clientes el acceso a opciones alimentarias prácticas que contribuyen a su bienestar. Su labor también puede beneficiar a personas y familias que buscan comidas nutritivas y prácticas en casa.
Especialista en facturación (híbrido) – Ankeny, Iowa
Gestiona reclamaciones, facturas, rechazos, conciliaciones y cobros para los servicios de nutrición a domicilio de Mom’s Meals. Este puesto híbrido en Ankeny apoya las operaciones del ciclo de ingresos.
Descripción
- Apoyar las operaciones financieras diarias del Departamento del Ciclo de Ingresos
- Preparar informes de facturación para las agencias asignadas
- Presentar reclamaciones y facturas de cuentas por cobrar para la facturación semanal y mensual
- Conciliar las cuentas de las agencias estatales y locales asignadas
- Investigar problemas de facturación y volver a presentar reclamaciones o facturas corregidas
- Realizar revisiones de aseguramiento de la calidad de las referencias y los registros actualizados de los clientes
- Contactar por teléfono y correo electrónico a las agencias estatales y locales para verificar la información de referencias, clientes y facturación
- Gestionar asignaciones complejas de facturación, orientar a empleados júnior y liderar iniciativas interdepartamentales
- Ayudar a reducir los atrasos de las agencias de pago
- Auditar los datos de los proyectos para identificar y corregir discrepancias de facturación
- Cumplir los objetivos de precisión, puntualidad y satisfacción del cliente
- Utilizar funciones avanzadas de Excel, incluido BUSCARV, y herramientas de informes en CRM y SharePoint
- Gestionar escenarios de facturación relacionados con denegaciones, rechazos y cuentas vencidas
- Trabajar con los equipos de contabilización para resolver discrepancias y apoyar el cierre de fin de mes
- Preparar y presentar reclamaciones y facturas electrónicas y en papel, incluidos formularios CMS-1500, UBs y envíos mediante portales de pagadores
- Investigar y resolver rechazos y denegaciones de reclamaciones mediante apelaciones, correcciones, reenvíos y seguimiento con los planes de salud
- Mantener una facturación precisa y conforme a los requisitos multiestatales de Medicaid y MCO, Medicare Advantage y la Older Americans Act
- Mantener los saldos pendientes vencidos de los pagadores dentro de los estándares del departamento
- Contribuir a la mejora de procesos y colaborar con otros equipos en problemas de facturación, denegaciones y cuentas vencidas
- Apoyar proyectos relacionados con cobros y cancelaciones contables
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o GED
- Al menos dos años de experiencia relacionada con la atención médica, como facturación de reclamaciones institucionales o profesionales, registro de pacientes o acceso de pacientes
- Dominio intermedio de Excel
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para gestionar varias tareas, establecer prioridades y mantener una gran atención al detalle
- Sólidas habilidades de colaboración con varios departamentos
- Capacidad para trabajar de forma independiente, con sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas
- Experiencia con Waystar, CRM, D365 y/o sistemas de historias clínicas electrónicas
- Se requiere una conexión de internet doméstica por cable mediante un puerto Ethernet; se aceptan servicios de módem por cable o fibra óptica, pero no se aceptan conexiones satelitales, 4G/5G ni DSL
- Un espacio de trabajo tranquilo y sin distracciones
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida a tiempo completo
- Trabajo remoto dos días por semana después de completar la formación presencial