تقدّم Mom's Meals | A Purfoods Company وجبات مصمّمة وفق الاحتياجات الطبية، تُوصَل إلى المنازل لدعم الأشخاص الذين يتعاملون مع حالات صحية مزمنة ويتعافون بعد الإقامة في المستشفى. وتعمل الشركة في مجالي الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية، حيث تجمع بين إعداد وجبات تركز على التغذية وخدمات توصيل موثوقة لمساعدة العملاء على الحصول على خيارات غذائية مريحة تدعم رفاههم. وقد تخدم خدماتها أيضًا الأفراد والعائلات الذين يبحثون عن وجبات عملية ومغذية في المنزل.
أخصائي الفوترة (هجين) – أنكيني، آيوا
إدارة المطالبات والفواتير والرفض والتسويات والتحصيل لخدمات التغذية المنزلية التي تقدمها Mom’s Meals. يدعم هذا المنصب الهجين في أنكيني عمليات دورة الإيرادات.
الوصف
- دعم العمليات المالية اليومية لقسم دورة الإيرادات
- إعداد تقارير الفوترة للوكالات المعينة
- تقديم مطالبات وفواتير الحسابات المدينة للفوترة الأسبوعية والشهرية
- تسوية حسابات الوكالات الحكومية والمحلية المعينة
- التحقيق في مشكلات الفوترة وإعادة تقديم المطالبات أو الفواتير المصححة
- إجراء مراجعات ضمان الجودة للإحالات وسجلات العملاء المحدّثة
- التواصل مع الوكالات الحكومية والمحلية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للتحقق من معلومات الإحالة والعميل والفوترة
- التعامل مع مهام الفوترة المعقدة، وتوجيه الموظفين المبتدئين، وقيادة المبادرات متعددة الوظائف
- المساعدة في تقليل تراكمات وكالات الدفع
- تدقيق بيانات المشاريع لتحديد فروق الفوترة وتصحيحها
- تحقيق أهداف الدقة والالتزام بالمواعيد ورضا العملاء
- استخدام وظائف Excel المتقدمة، بما فيها VLOOKUP، وأدوات إعداد التقارير في CRM وSharePoint
- إدارة حالات الفوترة المتعلقة بالرفض وإعادة الرفض والحسابات المتأخرة
- العمل مع فرق الترحيل لحل الفروقات ودعم الإقفال في نهاية الشهر
- إعداد المطالبات والفواتير الإلكترونية والورقية وتقديمها، بما في ذلك نماذج CMS-1500 وUBs والتقديم عبر بوابات الجهات الدافعة
- البحث في حالات رفض المطالبات ورفضها وحلها من خلال الاستئنافات والتصحيحات وإعادة التقديم والمتابعة مع الخطط الصحية
- الحفاظ على فوترة دقيقة ومتوافقة مع المتطلبات متعددة الولايات لبرنامج Medicaid وMCO وMedicare Advantage وقانون الأميركيين الأكبر سنًا
- الحفاظ على أرصدة الجهات الدافعة المستحقة والمتقادمة ضمن معايير القسم
- المساهمة في تحسين العمليات والتعاون بين الفرق بشأن مشكلات الفوترة والرفض والحسابات المتأخرة
- دعم المشاريع المتعلقة بالتحصيل والشطب
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الرعاية الصحية ذي الصلة، مثل فوترة المطالبات المؤسسية أو المهنية أو تسجيل المرضى أو وصول المرضى
- إتقان متوسط لبرنامج Excel
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والحفاظ على اهتمام دقيق بالتفاصيل
- مهارات قوية في التعاون بين أقسام متعددة
- القدرة على العمل باستقلالية مع امتلاك مهارات سليمة في التفكير النقدي وحل المشكلات
- خبرة في Waystar أو CRM أو D365 و/أو أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية
- يلزم توفر اتصال إنترنت منزلي سلكي باستخدام منفذ Ethernet؛ وتشمل الخدمات المقبولة مودم الكابل أو الألياف الضوئية، بينما لا تُقبل اتصالات الأقمار الصناعية أو 4G/5G أو DSL
- مساحة عمل هادئة وخالية من عوامل التشتيت
المزايا
- ترتيب عمل هجين بدوام كامل
- العمل عن بُعد يومين أسبوعيًا بعد إكمال التدريب في الموقع