
Mom's Meals | A Purfoods Company cung cấp các bữa ăn được thiết kế phù hợp với nhu cầu y tế và giao tận nhà, nhằm hỗ trợ những người đang kiểm soát các bệnh mạn tính hoặc hồi phục sau thời gian nằm viện. Hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và logistics, công ty kết hợp việc chế biến các bữa ăn chú trọng đến dinh dưỡng với dịch vụ giao hàng đáng tin cậy, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận những lựa chọn thực phẩm tiện lợi hỗ trợ sức khỏe. Công ty cũng có thể phục vụ các cá nhân và gia đình đang tìm kiếm những bữa ăn thiết thực, giàu dinh dưỡng tại nhà.
Chuyên viên thanh toán (Làm việc kết hợp) – Ankeny, Iowa
Quản lý yêu cầu thanh toán, hóa đơn, từ chối thanh toán, đối soát và thu hồi công nợ cho dịch vụ dinh dưỡng giao tận nhà của Mom’s Meals. Vị trí làm việc kết hợp tại Ankeny hỗ trợ hoạt động chu kỳ doanh thu.
Mô tả
- Hỗ trợ các hoạt động tài chính hằng ngày của bộ phận Chu kỳ Doanh thu
- Lập báo cáo thanh toán cho các cơ quan được phân công
- Gửi yêu cầu thanh toán và hóa đơn phải thu cho các kỳ thanh toán hằng tuần và hằng tháng
- Đối soát tài khoản cho các cơ quan cấp bang và địa phương được phân công
- Điều tra các vấn đề thanh toán và gửi lại yêu cầu thanh toán hoặc hóa đơn đã chỉnh sửa
- Thực hiện đánh giá đảm bảo chất lượng đối với hồ sơ giới thiệu và hồ sơ khách hàng đã cập nhật
- Liên hệ với các cơ quan cấp bang và địa phương qua điện thoại và email để xác minh thông tin giới thiệu, khách hàng và thanh toán
- Xử lý các nhiệm vụ thanh toán phức tạp, hướng dẫn nhân viên cấp dưới và dẫn dắt các sáng kiến liên phòng ban
- Hỗ trợ giảm lượng hồ sơ tồn đọng tại các cơ quan thanh toán
- Kiểm tra dữ liệu dự án để xác định và khắc phục sai lệch thanh toán
- Đáp ứng các mục tiêu về độ chính xác, thời hạn và mức độ hài lòng của khách hàng
- Sử dụng các hàm Excel nâng cao, bao gồm VLOOKUP, cùng các công cụ báo cáo trong CRM và SharePoint
- Quản lý các tình huống thanh toán bị từ chối, bị bác bỏ và các tài khoản quá hạn
- Phối hợp với các nhóm Hạch toán để giải quyết sai lệch và hỗ trợ khóa sổ cuối tháng
- Chuẩn bị và gửi yêu cầu thanh toán và hóa đơn điện tử hoặc bản giấy, bao gồm CMS-1500, UB và hồ sơ gửi qua cổng thông tin của bên chi trả
- Nghiên cứu và giải quyết các yêu cầu thanh toán bị bác bỏ hoặc từ chối thông qua kháng nghị, chỉnh sửa, gửi lại và theo dõi với chương trình bảo hiểm sức khỏe
- Duy trì hoạt động thanh toán chính xác và tuân thủ các yêu cầu của Medicaid và MCO đa bang, Medicare Advantage và Đạo luật Người Mỹ cao tuổi
- Duy trì số dư phải thu quá hạn của bên chi trả trong phạm vi tiêu chuẩn của bộ phận
- Đóng góp vào việc cải tiến quy trình và phối hợp giữa các nhóm để xử lý vấn đề thanh toán, hồ sơ bị từ chối và tài khoản quá hạn
- Hỗ trợ các dự án liên quan đến thu hồi công nợ và xóa nợ
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như thanh toán yêu cầu bồi thường cấp cơ sở hoặc chuyên môn, đăng ký bệnh nhân hoặc tiếp nhận bệnh nhân
- Thành thạo Excel ở mức trung cấp
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ, xác định mức độ ưu tiên và chú ý sát sao đến chi tiết
- Kỹ năng phối hợp tốt với nhiều phòng ban
- Có khả năng làm việc độc lập cùng tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Kinh nghiệm với Waystar, CRM, D365 và/hoặc hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử
- Bắt buộc có kết nối Internet tại nhà có dây thông qua cổng Ethernet; các dịch vụ được chấp nhận gồm modem cáp hoặc cáp quang, không chấp nhận kết nối vệ tinh, 4G/5G và DSL
- Không gian làm việc yên tĩnh, không bị phân tâm
Phúc lợi
- Hình thức làm việc kết hợp toàn thời gian
- Làm việc từ xa hai ngày mỗi tuần sau khi hoàn tất đào tạo tại cơ sở