UptimeAI Inc.
UptimeAI Inc.
UptimeAI Inc. développe des systèmes d’intelligence artificielle pour les industries de procédés. Elle exploite les données opérationnelles pour aider les équipes à anticiper les problèmes d’équipement et à améliorer la fiabilité des installations. Ses outils à apprentissage continu facilitent la maintenance prédictive et le diagnostic des défaillances, en fournissant en temps réel des prévisions et des recommandations aux équipes de maintenance et d’exploitation des secteurs de la production d’électricité, du pétrole et du gaz, et de la chimie.

Responsable senior de la relation client, IA industrielle (à distance)

Pilotez les déploiements de la plateforme d’IA industrielle d’UptimeAI auprès de grandes entreprises afin de favoriser son adoption, d’améliorer les opérations, de soutenir la croissance stratégique et de bâtir des relations durables avec les clients.

Description

  • Gérer la réussite client, l’adoption et la concrétisation de la valeur auprès de comptes de grandes entreprises.
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie, d’exploitation et de fiabilité pour déployer et étendre les solutions d’UptimeAI.
  • Conseiller les dirigeants et les équipes techniques des clients.
  • Aider les clients à réduire les temps d’arrêt et les coûts de maintenance, tout en améliorant la fiabilité des actifs et l’efficacité opérationnelle.
  • Piloter des programmes de déploiement de solutions d’IA industrielle.
  • Animer des ateliers techniques et des échanges sur l’architecture des solutions.
  • Transformer les analyses de l’IA en améliorations opérationnelles concrètes.
  • Collaborer avec les équipes commerciales et Solutions sur les opportunités stratégiques avec les clients.
  • Repérer de nouveaux cas d’usage et des possibilités de développement des comptes en s’appuyant sur la valeur démontrée.
  • Se coordonner avec les équipes Produit, Ingénierie et Déploiement.
  • Transmettre les perspectives des clients aux équipes internes.
  • Alimenter la feuille de route du produit avec les retours du terrain.

Exigences

  • Au moins 10 ans d’expérience dans la relation client, la transformation numérique ou le déploiement de solutions SaaS pour grandes entreprises.
  • Expérience auprès de clients industriels dans des secteurs tels que le pétrole et le gaz, la fabrication, la chimie, l’énergie ou l’industrie lourde.
  • Expérience du déploiement de solutions d’analytique industrielle, de gestion de la performance des actifs, de maintenance prédictive ou d’IA.
  • Solides compétences en gestion de programmes ou de projets pour des déploiements complexes en grande entreprise.
  • Capacité à travailler avec des interlocuteurs techniques, opérationnels et dirigeants.
  • Expérience de collaboration avec des équipes d’ingénierie, produit et science des données.
  • Formation ou expérience en ingénierie de la fiabilité, exploitation ou transformation numérique industrielle.
  • Expérience des plateformes de gestion de la performance des actifs, de l’IoT industriel ou des solutions de maintenance prédictive.
  • Certifications telles que CMRP, Six Sigma ou dans des référentiels de fiabilité.

Avantages

  • Rémunération compétitive et participation au capital.
  • Possibilité de contribuer à la création et à la croissance d’une entreprise d’IA en forte croissance.
  • Travailler sur des applications de l’IA dans l’industrie lourde.
  • Collaborer avec de grandes entreprises industrielles internationales.
  • Contribuer à façonner l’impact concret de l’IA sur les opérations.

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