UptimeAI Inc. sviluppa sistemi di intelligenza artificiale per le industrie di processo. Utilizza i dati operativi per aiutare i team ad anticipare i problemi delle apparecchiature e a migliorare l’affidabilità degli impianti. I suoi strumenti ad apprendimento continuo supportano la manutenzione predittiva e la diagnosi dei guasti, fornendo previsioni e raccomandazioni in tempo reale ai team di manutenzione e di esercizio nei settori della generazione elettrica, del petrolio e del gas e dei prodotti chimici.
Responsabile senior delle relazioni con i clienti, IA industriale (da remoto)
Guida le implementazioni aziendali della piattaforma di IA industriale di UptimeAI, promuovendone l’adozione, il miglioramento operativo, la crescita strategica e relazioni durature con i clienti.
Descrizione
- Gestire il successo dei clienti, l’adozione e la realizzazione del valore nei clienti aziendali.
- Collaborare con i team di ingegneria, operations e affidabilità per implementare ed estendere le soluzioni UptimeAI.
- Fornire consulenza ai dirigenti e ai team tecnici dei clienti.
- Aiutare i clienti a ridurre i tempi di inattività e i costi di manutenzione, migliorando al contempo l’affidabilità degli asset e l’efficienza operativa.
- Guidare programmi di implementazione di soluzioni di IA industriale.
- Condurre workshop tecnici e discussioni sull’architettura delle soluzioni.
- Trasformare gli insight dell’IA in miglioramenti operativi concreti.
- Collaborare con i team Vendite e Soluzioni sulle opportunità strategiche con i clienti.
- Individuare nuovi casi d’uso e opportunità di crescita degli account sulla base del valore dimostrato.
- Coordinarsi con i team Prodotto, Ingegneria e Delivery.
- Condividere le prospettive dei clienti con i team interni.
- Contribuire alla roadmap del prodotto con gli insight raccolti sul campo.
Requisiti
- Almeno 10 anni di esperienza nelle relazioni con i clienti, nella trasformazione digitale o nelle implementazioni SaaS aziendali.
- Esperienza con clienti industriali in settori quali petrolio e gas, produzione manifatturiera, chimica, energia o industria pesante.
- Esperienza nell’implementazione di soluzioni di analisi industriale, gestione delle prestazioni degli asset, manutenzione predittiva o IA.
- Ottime capacità di gestione di programmi o progetti per implementazioni aziendali complesse.
- Capacità di lavorare con interlocutori tecnici, operativi e dirigenziali.
- Esperienza di collaborazione con team di ingegneria, prodotto e data science.
- Formazione o esperienza in ingegneria dell’affidabilità, operations o trasformazione digitale industriale.
- Esperienza con piattaforme di gestione delle prestazioni degli asset, IoT industriale o soluzioni di manutenzione predittiva.
- Certificazioni come CMRP, Six Sigma o relative a framework di affidabilità.
Benefit
- Retribuzione competitiva e partecipazione azionaria.
- Opportunità di contribuire alla creazione e alla crescita di un’azienda di IA in forte espansione.
- Lavorare su applicazioni di IA nell’industria pesante.
- Collaborare con aziende industriali leader a livello globale.
- Contribuire a definire l’impatto operativo concreto dell’IA.