Η UptimeAI Inc. αναπτύσσει συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για τις βιομηχανίες διεργασιών, αξιοποιώντας λειτουργικά δεδομένα για να βοηθά τις ομάδες να προβλέπουν προβλήματα εξοπλισμού και να βελτιώνουν την αξιοπιστία των μονάδων. Τα αυτοεκπαιδευόμενα εργαλεία της υποστηρίζουν την προγνωστική συντήρηση και τη διάγνωση βλαβών, παρέχοντας προβλέψεις και συστάσεις σε πραγματικό χρόνο στις ομάδες συντήρησης και λειτουργίας στους τομείς της ηλεκτροπαραγωγής, του πετρελαίου και του φυσικού αερίου και των χημικών.
Ανώτερος διευθυντής διαχείρισης πελατών εξ αποστάσεως στον βιομηχανικό τομέα ΤΝ
Ηγήσου εταιρικών υλοποιήσεων της πλατφόρμας βιομηχανικής ΤΝ της UptimeAI, προωθώντας την υιοθέτηση, τις λειτουργικές βελτιώσεις, τη στρατηγική ανάπτυξη και τις μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες.
Περιγραφή
- Διαχειρίσου την επιτυχία των πελατών, την υιοθέτηση και την αξιοποίηση της αξίας σε εταιρικούς λογαριασμούς.
- Συνεργάσου με ομάδες μηχανικών, λειτουργίας και αξιοπιστίας για την υλοποίηση και επέκταση των λύσεων UptimeAI.
- Συμβούλευε τα στελέχη και τις τεχνικές ομάδες των πελατών.
- Βοήθησε τους πελάτες να μειώσουν τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και το κόστος συντήρησης, βελτιώνοντας παράλληλα την αξιοπιστία των παγίων και τη λειτουργική αποδοτικότητα.
- Ηγήσου προγραμμάτων υλοποίησης λύσεων βιομηχανικής ΤΝ.
- Διοργάνωνε τεχνικά εργαστήρια και συζητήσεις για την αρχιτεκτονική λύσεων.
- Μετέτρεπε τις γνώσεις από την ΤΝ σε πρακτικές λειτουργικές βελτιώσεις.
- Συνεργάσου με τις ομάδες Πωλήσεων και Λύσεων σε στρατηγικές ευκαιρίες πελατών.
- Εντόπιζε νέες περιπτώσεις χρήσης και ευκαιρίες ανάπτυξης λογαριασμών με βάση την αποδεδειγμένη αξία.
- Συντόνιζε τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικών και Υλοποίησης.
- Μετέφερε τις απόψεις των πελατών στις εσωτερικές ομάδες.
- Συνεισέφερε στον σχεδιασμό του οδικού χάρτη προϊόντος με γνώσεις από το πεδίο.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας στην αλληλεπίδραση με πελάτες, στον ψηφιακό μετασχηματισμό ή σε εταιρικές υλοποιήσεις SaaS.
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση βιομηχανικών πελατών σε κλάδους όπως το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο, η μεταποίηση, τα χημικά, η ενέργεια ή η βαριά βιομηχανία.
- Εμπειρία στην υλοποίηση βιομηχανικών αναλύσεων, διαχείρισης απόδοσης παγίων, προγνωστικής συντήρησης ή λύσεων ΤΝ.
- Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης προγραμμάτων ή έργων για σύνθετες εταιρικές υλοποιήσεις.
- Ικανότητα συνεργασίας με τεχνικούς, λειτουργικούς και διοικητικούς ενδιαφερόμενους.
- Εμπειρία συνεργασίας με ομάδες μηχανικών, προϊόντος και επιστήμης δεδομένων.
- Υπόβαθρο στη μηχανική αξιοπιστίας, στις λειτουργίες ή στον βιομηχανικό ψηφιακό μετασχηματισμό.
- Εμπειρία με πλατφόρμες διαχείρισης απόδοσης παγίων, βιομηχανικό Διαδίκτυο των Πραγμάτων ή λύσεις προγνωστικής συντήρησης.
- Πιστοποιήσεις όπως CMRP, Six Sigma ή πιστοποιήσεις σε πλαίσια αξιοπιστίας.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές και μετοχική συμμετοχή.
- Ευκαιρία να συμβάλεις στη δημιουργία και ανάπτυξη μιας ταχέως αναπτυσσόμενης εταιρείας ΤΝ.
- Εργασία σε εφαρμογές ΤΝ στη βαριά βιομηχανία.
- Συνεργασία με κορυφαίες παγκόσμιες βιομηχανικές εταιρείες.
- Συμβολή στη διαμόρφωση του τρόπου με τον οποίο η ΤΝ έχει πρακτικό λειτουργικό αντίκτυπο.