A UptimeAI Inc. desenvolve sistemas de inteligência artificial para indústrias de processo. Ela usa dados operacionais para ajudar as equipes a antecipar problemas nos equipamentos e aumentar a confiabilidade das unidades industriais. Suas ferramentas de aprendizado contínuo dão suporte à manutenção preditiva e ao diagnóstico de falhas, oferecendo previsões e recomendações em tempo real às equipes de manutenção e operações dos setores de geração de energia, petróleo e gás e produtos químicos.
Gerente sênior de relacionamento com clientes, IA industrial (remoto)
Lidere implantações corporativas da plataforma de IA industrial da UptimeAI, impulsionando a adoção, melhorias operacionais, crescimento estratégico e relacionamentos duradouros com os clientes.
Descrição
- Gerenciar o sucesso do cliente, a adoção e a geração de valor em contas corporativas.
- Trabalhar com equipes de engenharia, operações e confiabilidade para implantar e ampliar as soluções da UptimeAI.
- Orientar executivos e equipes técnicas dos clientes.
- Ajudar os clientes a reduzir o tempo de inatividade e os custos de manutenção, melhorando a confiabilidade dos ativos e a eficiência operacional.
- Liderar programas de implantação de soluções de IA industrial.
- Conduzir workshops técnicos e discussões sobre arquitetura de soluções.
- Transformar insights de IA em melhorias operacionais práticas.
- Trabalhar com as equipes de Vendas e Soluções em oportunidades estratégicas com clientes.
- Identificar novos casos de uso e oportunidades de expansão de contas com base no valor comprovado.
- Coordenar com as equipes de Produto, Engenharia e Entrega.
- Levar as perspectivas dos clientes às equipes internas.
- Contribuir para o roteiro do produto com insights obtidos em campo.
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência em relacionamento com clientes, transformação digital ou implantações de SaaS corporativo.
- Experiência atendendo clientes industriais em setores como petróleo e gás, manufatura, produtos químicos, energia ou indústria pesada.
- Experiência na implantação de análise industrial, gestão de desempenho de ativos, manutenção preditiva ou soluções de IA.
- Sólidas habilidades de gestão de programas ou projetos para implantações corporativas complexas.
- Capacidade de trabalhar com partes interessadas das áreas técnica, operacional e executiva.
- Experiência de colaboração com equipes de engenharia, produto e ciência de dados.
- Formação ou experiência em engenharia de confiabilidade, operações ou transformação digital industrial.
- Experiência com plataformas de gestão de desempenho de ativos, IoT industrial ou soluções de manutenção preditiva.
- Certificações como CMRP, Six Sigma ou em frameworks de confiabilidade.
Benefícios
- Remuneração competitiva e participação acionária.
- Oportunidade de ajudar a construir e expandir uma empresa de IA em rápido crescimento.
- Trabalhar com aplicações de IA na indústria pesada.
- Colaborar com empresas industriais globais líderes.
- Ajudar a definir como a IA gera impacto operacional prático.