시니어 원격 고객 참여 매니저, 산업 AI
UptimeAI의 산업 AI 플랫폼을 기업 고객에게 도입하고, 활용 확대와 운영 개선, 전략적 성장을 이끕니다. 지속적인 고객 관계를 구축하고 플랫폼의 가치를 실현하도록 지원합니다.
설명
- 기업 고객 전반의 고객 성공, 도입 및 가치 실현을 관리합니다.
- 엔지니어링, 운영 및 신뢰성 팀과 협력해 UptimeAI 솔루션을 도입하고 확장합니다.
- 고객사의 경영진과 기술 팀에 자문합니다.
- 자산 신뢰성과 운영 효율성을 높이면서 가동 중단 시간과 유지보수 비용을 줄이도록 고객을 지원합니다.
- 산업 AI 솔루션의 도입 프로그램을 이끕니다.
- 기술 워크숍과 솔루션 아키텍처 논의를 진행합니다.
- AI 인사이트를 실질적인 운영 개선으로 연결합니다.
- 영업 및 솔루션 팀과 협력해 전략적 고객 기회를 추진합니다.
- 입증된 가치를 바탕으로 새로운 활용 사례와 고객 계정 성장 기회를 발굴합니다.
- 제품, 엔지니어링 및 딜리버리 팀과 조율합니다.
- 고객의 관점을 내부 팀에 전달합니다.
- 현장 인사이트를 제품 로드맵에 반영합니다.
지원 자격
- 고객 참여, 디지털 전환 또는 엔터프라이즈 SaaS 도입 분야에서 최소 10년의 경력.
- 석유·가스, 제조, 화학, 전력 또는 중공업 등 산업 고객을 지원한 경험.
- 산업 분석, 자산 성능 관리, 예측 유지보수 또는 AI 솔루션 도입 경험.
- 복잡한 엔터프라이즈 도입을 위한 우수한 프로그램 또는 프로젝트 관리 역량.
- 기술, 운영 및 경영진 이해관계자와 협업할 수 있는 능력.
- 엔지니어링, 제품 및 데이터 과학 팀과 협업한 경험.
- 신뢰성 엔지니어링, 운영 또는 산업 디지털 전환 관련 배경.
- 자산 성능 관리 플랫폼, 산업용 IoT 또는 예측 유지보수 솔루션 경험.
- CMRP, 식스시그마 또는 신뢰성 프레임워크 등의 자격증.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상과 주식 보상.
- 빠르게 성장하는 AI 기업의 구축과 성장에 기여할 기회.
- 중공업 분야의 AI 응용 업무.
- 글로벌 선도 산업 기업과 협력.
- AI가 실질적인 운영 성과를 만드는 방식을 함께 설계할 기회.