UptimeAI Inc. utvecklar AI-system för processindustrin. Med hjälp av driftdata hjälper företaget team att förutse problem med utrustning och förbättra anläggningars driftsäkerhet. De självlärande verktygen stöder prediktivt underhåll och feldiagnostik och ger underhålls- och driftteam förutsägelser och rekommendationer i realtid inom elproduktion, olje- och gasindustrin samt kemiindustrin.
Senior kundansvarig för engagemang, industriell AI – distans
Led företagsövergripande implementeringar av UptimeAI:s industriella AI-plattform och driv användning, verksamhetsförbättringar, strategisk tillväxt och långvariga kundrelationer.
Beskrivning
- Ansvara för kundframgång, användning och värdeskapande hos företagskunder.
- Samarbeta med teknik-, drift- och tillförlitlighetsteam för att implementera och utöka UptimeAI:s lösningar.
- Ge råd till kundernas ledningsgrupper och tekniska team.
- Hjälpa kunder att minska driftstopp och underhållskostnader samt förbättra tillgångarnas tillförlitlighet och driftseffektiviteten.
- Leda implementeringsprogram för industriella AI-lösningar.
- Hålla tekniska workshops och diskutera lösningsarkitektur.
- Omsätta AI-insikter i praktiska verksamhetsförbättringar.
- Samarbeta med sälj- och lösningsteamen kring strategiska kundmöjligheter.
- Identifiera nya användningsområden och möjligheter att utveckla kundkonton utifrån påvisat värde.
- Samordna arbetet med produkt-, teknik- och leveransteamen.
- Förmedla kundernas perspektiv till interna team.
- Bidra till produktplanen med insikter från kundarbetet.
Krav
- Minst 10 års erfarenhet av kundengagemang, digital transformation eller implementering av SaaS-lösningar för företag.
- Erfarenhet av industrikunder inom exempelvis olja och gas, tillverkning, kemi, energi eller tung industri.
- Erfarenhet av att implementera industriell analys, tillgångsprestandahantering, prediktivt underhåll eller AI-lösningar.
- Goda kunskaper i program- eller projektledning för komplexa företagsimplementeringar.
- Förmåga att samarbeta med tekniska, operativa och ledande intressenter.
- Erfarenhet av samarbete med teknik-, produkt- och datavetenskapsteam.
- Bakgrund inom tillförlitlighetsteknik, drift eller digital transformation inom industrin.
- Erfarenhet av plattformar för tillgångsprestandahantering, industriellt IoT eller lösningar för prediktivt underhåll.
- Certifieringar som CMRP, Six Sigma eller inom tillförlitlighetsramverk.
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning och aktier.
- Möjlighet att bidra till att bygga och utveckla ett snabbväxande AI-företag.
- Arbete med AI-tillämpningar inom tung industri.
- Samarbete med ledande globala industriföretag.
- Bidra till att forma hur AI skapar konkreta verksamhetsresultat.