UptimeAI Inc. desarrolla sistemas de inteligencia artificial para industrias de procesos. Utiliza datos operativos para ayudar a los equipos a anticipar problemas en los equipos y mejorar la fiabilidad de las plantas. Sus herramientas de aprendizaje continuo respaldan el mantenimiento predictivo y el diagnóstico de fallos, y ofrecen predicciones y recomendaciones en tiempo real a los equipos de mantenimiento y operaciones de los sectores de generación eléctrica, petróleo y gas, y productos químicos.
Gerente sénior de relaciones con clientes, IA industrial (remoto)
Lidera implementaciones empresariales de la plataforma de IA industrial de UptimeAI para impulsar su adopción, mejorar las operaciones, fomentar el crecimiento estratégico y crear relaciones duraderas con los clientes.
Descripción
- Gestionar el éxito del cliente, la adopción y la obtención de valor en cuentas empresariales.
- Colaborar con equipos de ingeniería, operaciones y confiabilidad para implementar y ampliar las soluciones de UptimeAI.
- Asesorar a directivos y equipos técnicos de los clientes.
- Ayudar a los clientes a reducir el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento, y a mejorar la confiabilidad de los activos y la eficiencia operativa.
- Liderar programas de implementación de soluciones de IA industrial.
- Dirigir talleres técnicos y conversaciones sobre arquitectura de soluciones.
- Convertir los hallazgos de la IA en mejoras operativas concretas.
- Colaborar con los equipos de Ventas y Soluciones en oportunidades estratégicas con clientes.
- Identificar nuevos casos de uso y oportunidades de crecimiento de cuentas a partir del valor demostrado.
- Coordinarse con los equipos de Producto, Ingeniería e Implementación.
- Compartir las perspectivas de los clientes con los equipos internos.
- Aportar información de campo a la hoja de ruta del producto.
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia en relaciones con clientes, transformación digital o implementaciones de SaaS empresarial.
- Experiencia atendiendo a clientes industriales de sectores como petróleo y gas, manufactura, productos químicos, energía o industria pesada.
- Experiencia implementando analítica industrial, gestión del rendimiento de activos, mantenimiento predictivo o soluciones de IA.
- Sólidas habilidades de gestión de programas o proyectos para implementaciones empresariales complejas.
- Capacidad para trabajar con partes interesadas técnicas, operativas y ejecutivas.
- Experiencia colaborando con equipos de ingeniería, producto y ciencia de datos.
- Formación o experiencia en ingeniería de confiabilidad, operaciones o transformación digital industrial.
- Experiencia con plataformas de gestión del rendimiento de activos, IoT industrial o soluciones de mantenimiento predictivo.
- Certificaciones como CMRP, Six Sigma o en marcos de confiabilidad.
Beneficios
- Remuneración competitiva y participación accionaria.
- Oportunidad de contribuir a la creación y el crecimiento de una empresa de IA de rápido crecimiento.
- Trabajar en aplicaciones de IA para la industria pesada.
- Colaborar con empresas industriales líderes a nivel mundial.
- Contribuir a definir cómo la IA genera un impacto práctico en las operaciones.