遠端資深客戶合作經理（工業 AI）
負責企業客戶部署 UptimeAI 工業 AI 平台，推動客戶採用、營運改善與策略成長。 建立長久的客戶關係，協助客戶實現平台價值。
說明
- 管理企業客戶的成功、採用情況和價值實現。
- 與工程、營運及可靠性團隊合作，部署並拓展 UptimeAI 解決方案。
- 為客戶高階主管和技術團隊提供建議。
- 協助客戶減少停機時間和維護成本，同時提升資產可靠性與營運效率。
- 領導工業 AI 解決方案的部署計畫。
- 主持技術工作坊和解決方案架構討論。
- 將 AI 洞察轉化為實際可行的營運改善。
- 與業務和解決方案團隊合作，發掘策略客戶機會。
- 根據已展現的價值，尋找新用途和客戶帳戶成長機會。
- 協調產品、工程和交付團隊。
- 將客戶觀點帶給內部團隊。
- 運用第一線洞察為產品藍圖提供參考。
職位要求
- 具備至少 10 年客戶合作、數位轉型或企業 SaaS 部署經驗。
- 具備服務工業客戶的經驗，產業包括石油與天然氣、製造、化學、電力或重工業。
- 具備部署工業分析、資產績效管理、預測性維護或 AI 解決方案的經驗。
- 具備管理複雜企業部署所需的計畫或專案管理能力。
- 能與技術、營運及高階主管等利害關係人合作。
- 具備與工程、產品及資料科學團隊協作的經驗。
- 具有可靠度工程、營運或工業數位轉型背景。
- 具備資產績效管理平台、工業物聯網或預測性維護解決方案的經驗。
- 具備 CMRP、六標準差或可靠度框架等認證。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬和股權。
- 有機會協助一家高速成長的 AI 公司建立並成長。
- 參與重工業領域的 AI 應用。
- 與全球領先的工業企業合作。
- 協助塑造 AI 創造實際營運影響的方式。